从版本< 2.5 >
shi chuck编辑
在2019/11/05 15:57上
到版本
shi chuck编辑
在2019/11/01 10:00上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,24 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
6 -
7 -问题描述:令狐充用户申请退款记录
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】:
12 -
13 -20191103 21点
14 -
15 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
16 -昨晚在令狐充充了50,申请了退款。
17 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
18 -我回复让他暂时明天等消息看看。
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师:何远东 施文俊
22 -
23 23  = lhc_case#2_20191101 =
24 24  
25 25  问题描述:在线申请退款,卡在 未结算
... ... @@ -34,15 +34,9 @@
34 34  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
35 35  2、确认非0产生原因:异常账单或其他
36 36  3、此case坚信 林总,查得2单'20191031175639661404,'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行,转研发
37 -\\进展:
38 -1、研发已处理数据,请用户尝试申请退款。
19 +4、
39 39  )))
40 40  
41 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
42 -~-~-解决:
43 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后(跟单)工程师:施文俊
45 -
46 46  (% class="wikigeneratedid" %)
47 47  = =
48 48