文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
从版本< 2.3 >
由yuandong he编辑
在2019/11/04 09:12上
到版本
由yuandong he编辑
在2019/11/15 16:58上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,92 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += lhc_case#7_20191115 =
6 +
7 +问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
8 +~-~-跟踪
9 +
10 +【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
11 +1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
12 + 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
13 + 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
14 +2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
15 +3、充电记录 中可以看到。
16 +
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后（跟单）工程师： 施文俊
21 +
22 += =
23 +
24 += lhc_case#6_20191115 =
25 +
26 +问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
27 +~-~-跟踪
28 +
29 +【SHI】：完成配置 和 基本测试
30 +1、john应该已配置完成。
31 +2、为双方互联互通账户各充值10000。
32 +3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
33 + 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
34 + 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
35 +4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
36 +5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
37 +6、记录测试报告。
38 +7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
39 +\\为客户做操作和指导
40 +1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
41 +2、给广东云创孙总进行必要指导。
42 +~~指导：
43 +以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
44 +登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
45 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
46 +
47 +【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
48 +
49 +测试问题：
50 +
51 +1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
52 +
53 +充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
54 +
55 +充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
56 +
57 +~-~-解决:
58 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
60 +
61 += lhc_case#5_20191115 =
62 +
63 +问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
64 + 展鹏达
65 + 广东云创
66 +
67 +~-~-跟踪
68 +
69 +【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
70 +
71 +
72 +~-~-解决:
73 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 +售后（跟单）工程师： 施文俊
75 +
76 +
77 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
78 +
79 +问题描述：令狐充用户申请退款记录
80 +
81 +~-~-跟踪
82 +
83 +【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
84 +[[image:1573008290336-521.png]]
85 +~-~-解决:
86 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 +售后（跟单）工程师：施文俊
88 +
89 += =
90 +
6 6  = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
7 7  
8 8  问题描述：令狐充用户申请退款记录
... ... @@ -16,7 +16,10 @@
16 16  15876760810这个号码刚才打到公司的手机
17 17  昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
18 18  号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
19 -我回复让他暂时明天等消息看看
104 +我回复让他暂时明天等消息看看。
105 +~-~-解决:
106 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 +售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
20 20  
21 21  = lhc_case#2_20191101 =
22 22  
... ... @@ -32,10 +32,14 @@
32 32  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
33 33  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
34 34  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
35 -4、
123 +\\进展：
124 +1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
36 36  )))
37 37  
38 -= =
127 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
128 +~-~-解决:
129 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
130 +售后（跟单）工程师：施文俊
39 39  
40 40  = lhc_case#1_20191031 =
41 41  
... ... @@ -69,5 +69,3 @@
69 69  ~-~-解决:
70 70  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 71  售后（跟单）工程师：施文俊
72 -
73 -
1573008290336-521.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +62.0 KB
Content