文档更改令狐充

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,57 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += lhc_case#6_20191115 =
6 +
7 +问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
8 +~-~-跟踪
9 +
10 +【SHI】：完成配置 和 基本测试
11 +1、john应该已配置完成。
12 +2、为双方互联互通账户各充值10000。
13 +3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
14 +4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
15 +5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
16 +6、记录测试报告。
17 +\\为客户做操作和指导
18 +7、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
19 +8、给广东云创孙总进行必要指导。
20 +\\
21 +
22 +~-~-解决:
23 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 +售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
25 +
26 += lhc_case#5_20191115 =
27 +
28 +问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
29 + 展鹏达
30 + 广东云创
31 +
32 +~-~-跟踪
33 +
34 +【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
35 +
36 +
37 +~-~-解决:
38 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
39 +售后（跟单）工程师： 施文俊
40 +
41 +
42 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
43 +
44 +问题描述：令狐充用户申请退款记录
45 +
46 +~-~-跟踪
47 +
48 +【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
49 +[[image:1573008290336-521.png]]
50 +~-~-解决:
51 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后（跟单）工程师：施文俊
53 +
54 += =
55 +
6 6  = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
7 7  
8 8  问题描述：令狐充用户申请退款记录
... ... @@ -16,7 +16,10 @@
16 16  15876760810这个号码刚才打到公司的手机
17 17  昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
18 18  号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
19 -我回复让他暂时明天等消息看看
69 +我回复让他暂时明天等消息看看。
70 +~-~-解决:
71 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 +售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
20 20  
21 21  = lhc_case#2_20191101 =
22 22  
... ... @@ -32,10 +32,14 @@
32 32  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
33 33  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
34 34  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
35 -4、
88 +\\进展：
89 +1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
36 36  )))
37 37  
38 -= =
92 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
93 +~-~-解决:
94 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 +售后（跟单）工程师：施文俊
39 39  
40 40  = lhc_case#1_20191031 =
41 41  
... ... @@ -69,5 +69,3 @@
69 69  ~-~-解决:
70 70  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 71  售后（跟单）工程师：施文俊
72 -
73 -
1573008290336-521.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
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