文档更改令狐充

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,38 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#5_20191115 =
6 +
7 +问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
8 + 展鹏达
9 + 广东云创
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
14 +
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后（跟单）工程师： 施文俊
19 +
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
21 += =
22 +
23 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
24 +
25 +问题描述：令狐充用户申请退款记录
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +
29 +【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
30 +[[image:1573008290336-521.png]]
31 +~-~-解决:
32 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 +售后（跟单）工程师：施文俊
34 +
35 += =
36 +
6 6  = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
7 7  
8 8  问题描述：令狐充用户申请退款记录
... ... @@ -16,7 +16,10 @@
16 16  15876760810这个号码刚才打到公司的手机
17 17  昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
18 18  号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
19 -我回复让他暂时明天等消息看看
50 +我回复让他暂时明天等消息看看。
51 +~-~-解决:
52 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 +售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
20 20  
21 21  = lhc_case#2_20191101 =
22 22  
... ... @@ -32,9 +32,15 @@
32 32  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
33 33  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
34 34  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
35 -4、
69 +\\进展：
70 +1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
36 36  )))
37 37  
73 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
74 +~-~-解决:
75 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 +售后（跟单）工程师：施文俊
77 +
38 38  = =
39 39  
40 40  = lhc_case#1_20191031 =
... ... @@ -69,5 +69,3 @@
69 69  ~-~-解决:
70 70  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 71  售后（跟单）工程师：施文俊
72 -
73 -
1573008290336-521.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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