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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,24 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
6 +
7 +问题描述:令狐充用户申请退款记录
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】:
12 +
13 +20191103 21点
14 +
15 +15876760810这个号码刚才打到公司的手机
16 +昨晚在令狐充充了50,申请了退款。
17 +号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
18 +我回复让他暂时明天等消息看看。
19 +~-~-解决:
20 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +售后(跟单)工程师:何远东 施文俊
22 +
5 5  = lhc_case#2_20191101 =
6 6  
7 7  问题描述:在线申请退款,卡在 未结算
... ... @@ -16,9 +16,15 @@
16 16  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
17 17  2、确认非0产生原因:异常账单或其他
18 18  3、此case坚信 林总,查得2单'20191031175639661404,'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行,转研发
19 -4、
37 +\\进展:
38 +1、研发已处理数据,请用户尝试申请退款。
20 20  )))
21 21  
41 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
42 +~-~-解决:
43 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 +售后(跟单)工程师:施文俊
45 +
22 22  (% class="wikigeneratedid" %)
23 23  = =
24 24