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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= lhc_case#2_20191101 =
6		-
7		-问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
8		-[[image:1572570633956-428.png]]
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-【shi】： 推测 是否互联互通 扫码可以，无法启动充电，卡鉴权状态，无法退款
12		-
13		-(% class="box infomessage" %)
14		-(((
15		-分析：
16		-1、查用户充电历史中是否存在status非0。
17		-2、确认非0产生原因：异常账单或其他
18		-3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
19		-4、
20		-)))
21		-
22		-(% class="wikigeneratedid" %)
23		-= =
24		-
25	25	= lhc_case#1_20191031 =
26	26
27	27	问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用

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1		-XWiki.ShiChuck

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