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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,35 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#25_20191220 =
6 +
7 +问题描述:11月广西玉林对账不一致。用总电量✖(每度电服务费+电价单价)≠电价+服务费
8 +
9 +[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】:从日消费报表看出,有几张有电量的账单,但消费金额为0,在故障账单查看没有异常情况。
13 +
14 +[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
15 +
16 +【YD】:以下是单号
17 +
18 +20191126155430369400
19 +20191127094600301390
20 +20191127100559947369
21 +20191127150644540755
22 +20191128134924467875
23 +20191129151150261649
24 +20191129151740281817
25 +20191129152025915926
26 +20191129152127381008
27 +20191129151833631836
28 +
29 +~-~-解决:
30 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 +售后(跟单)工程师:chinyee
32 +
33 +
5 5  = lhc_case#24_20191219 =
6 6  
7 7  问题描述:深圳NEET BO搭建+demo数据
... ... @@ -74,6 +74,23 @@
74 74  
75 75  (//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障,桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
76 76  
106 +
107 +20191220记录
108 +
109 +桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0,但创建此升级任务时填写的版本为V3.1。
110 +
111 +(补充:得知此原因时,该桩已有技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0,进行版本降低顺便验证上述失败原因。)
112 +
113 +
114 +桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写,106升级至V3.2.0。
115 +
116 +(106结果显示为失败,但实际桩是成功从V3.1.0升级为V3.2.0。技术分析为升级时间过短建议延长升级时间。)
117 +
118 +
119 +桩44200100010000100005升级ID为107和108。107目的为降低版本不多描述,108再次升级V3.2.0版本。
120 +
121 +(显示结果为成功。)
122 +
77 77  = lhc_case#22_20191210 =
78 78  
79 79  问题描述:退款进账的数额不对
... ... @@ -225,7 +225,7 @@
225 225  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
226 226  售后(跟单)工程师:施文俊
227 227  
228 -= =
274 += =
229 229  
230 230  = lhc_case#14_20191126 =
231 231  
1576804419783-890.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
Size
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