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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,12 +2,45 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#25_20191220 =
6 +
7 +问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
8 +
9 +[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】：从日消费报表看出，有几张有电量的账单，但消费金额为0，在故障账单查看没有异常情况。
13 +
14 +[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
15 +
16 +【YD】：以下是单号
17 +
18 +20191126155430369400
19 +20191127094600301390
20 +20191127100559947369
21 +20191127150644540755
22 +20191128134924467875
23 +20191129151150261649
24 +20191129151740281817
25 +20191129152025915926
26 +20191129152127381008
27 +20191129151833631836
28 +
29 +__**技术说这个用户绑定了免费使用的人群定价。**__
30 +
31 +__**我确认了下上面的这些账单也都是 玉林先行新能源密码充电(会员ID：54255465) 且在人群定价的“免费使用”内看到了这个会员。**__
32 +
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师：chinyee
36 +
37 +
5 5  = lhc_case#24_20191219 =
6 6  
7 7  问题描述：深圳NEET BO搭建+demo数据
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 -**~~plan update** 因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7项 有变化
43 +**~~plan update20191220 **因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7、8项 有变化
11 11   1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
12 12   1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
13 13   1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
... ... @@ -24,6 +24,8 @@
24 24   7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】
25 25   7.1、mc2.0对应域名：neet.linghuchongtech.com
26 26   7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
60 + 8、测试环境会接入正式充电，并能支持充电流程。
61 +
27 27  
28 28  ~-~-解决:
29 29  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -74,6 +74,23 @@
74 74  
75 75  (//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
76 76  
112 +
113 +20191220记录
114 +
115 +桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0但创建此升级任务时填写的版本为V3.1 填写版本与实际版本有所差异导致。
116 +
117 +(补充：得知此原因时，该桩已由技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0，进行版本降低顺便验证上述原因。(填写版本号为V3.1.0))
118 +
119 +
120 +桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写，106升级至V3.2.0。
121 +
122 +(106结果显示为失败，但实际桩是成功从V3.1.0升级为V3.2.0。技术分析为升级时间过短建议延长升级时间。)
123 +
124 +
125 +桩44200100010000100005升级ID为107和108。107目的为降低版本不多描述，108再次升级V3.2.0版本。
126 +
127 +(显示结果为成功。)
128 +
77 77  = lhc_case#22_20191210 =
78 78  
79 79  问题描述：退款进账的数额不对
1576804419783-890.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
Size
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