文档更改令狐充
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,56 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= lhc_case#23_20191213 = 6 - 7 -问题描述:循道触屏桩远程升级 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -【YD】: 12 - 13 -__//**20191212**//__ 14 - 15 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为97的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。(客户回复升级失败,客户有事因此推迟至13日再继续) 16 - 17 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为98的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障,桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0) 18 - 19 -__//**20191213**//__ 20 - 21 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为99的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。(客户回复升级失败,因桩程序问题客户提议下次升级使用密码ttsp。) 22 - 23 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为100的任务,使用路径:/XDJ63_2.9/XD.bin ,登录用户tsp/ttsp。(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 24 - 25 -桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为101的任务,使用路径:/XDJ63_2.9/XD.bin ,登录用户tsp/ttsp。(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 26 - 27 -桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0,创建升级ID为102的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin__**(标注:这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ,登录用户tsp/tsp。 28 - 29 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 30 - 31 -桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0,创建升级ID为103的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin,登录用户tsp/ttsp。 32 - 33 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障,桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 34 - 35 - 36 - 37 -= lhc_case#22_20191210 = 38 - 39 -问题描述:退款进账的数额不对 40 - 41 -[[image:1575948094523-850.png||height="710" width="355"]] 42 - 43 -~-~-跟踪 44 -【令】:[[image:1575948131601-593.png||height="229" width="478"]][[image:1575948147086-413.png||height="228" width="543"]] 45 - 46 -这是该用户的充值记录和消费记录。数据库查到该用户是进账100元,消费9.04元,客户申请退款90.96元,但用户收到实际退款50元。 47 - 48 -[[image:1575948246705-397.png||height="252" width="424"]][[image:1575948261779-383.png||height="250" width="446"]] 49 - 50 -~-~-解决: 51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee YD 53 - 54 - 55 55 = lhc_case#21_20191202 = 56 56 57 57 问题描述:互联互通的,账号给财务 ... ... @@ -141,8 +141,6 @@ 141 141 ))) 142 142 143 143 144 -【YD】:20191203 已把初版发送给产品查看 145 - 146 146 ~-~-解决: 147 147 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 148 148 售后(跟单)工程师:施文俊 ... ... @@ -185,7 +185,7 @@ 185 185 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 186 186 售后(跟单)工程师:施文俊 187 187 188 -= 136 += = 189 189 190 190 = lhc_case#14_20191126 = 191 191 ... ... @@ -297,13 +297,6 @@ 297 297 3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工,包括: 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】 298 298 4、充电场景:公交充电。 如涉及刷卡充电,需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】 299 299 5、填写 桩设备落地清单,如:电价等。【客户、胡工确认 待提供】 300 - 301 -~~update 20191209 302 -山东省郓城县南赵楼镇六合苑村 电桩接入令狐充,预计2019-12-10进行,包括: 303 - 1)盛弘售后至现场升级。 304 - 2)令狐充提供最新桩程序,屏幕+控制板。【shi跟进】 305 - 3)提供桩端配置步骤(令狐充协议相关)。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]] 给出指导 306 - 4)首次平台建桩,令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等 307 307 \\~-~-解决: 308 308 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 309 309 售后(跟单)工程师:施文俊
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