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Content

...	...	@@ -2,39 +2,107 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
	5	+= lhc_case#25_20191220 =
	6	+
	7	+问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
	8	+
	9	+[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
	10	+
	11	+~-~-跟踪
	12	+【chinyee】：从日消费报表看出，有几张有电量的账单，但消费金额为0，在故障账单查看没有异常情况。
	13	+
	14	+[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
	15	+
	16	+【YD】：以下是单号
	17	+
	18	+20191126155430369400
	19	+20191127094600301390
	20	+20191127100559947369
	21	+20191127150644540755
	22	+20191128134924467875
	23	+20191129151150261649
	24	+20191129151740281817
	25	+20191129152025915926
	26	+20191129152127381008
	27	+20191129151833631836
	28	+
	29	+~-~-解决:
	30	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	31	+售后（跟单）工程师：chinyee
	32	+
	33	+
	34	+= lhc_case#24_20191219 =
	35	+
	36	+问题描述：深圳NEET BO搭建+demo数据
	37	+
	38	+~-~-跟踪
	39	+**~~plan update** 因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7项 有变化
	40	+ 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
	41	+ 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
	42	+ 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
	43	+ 2、NEET计划bo安装在服务器 （令狐充之服务器 120.25.77.50），参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-23前完成】
	44	+ 3、客户微信服务号、支付相关申请。
	45	+ 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun】
	46	+ 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】
	47	+ 5.1、运营环境。【已配置】
	48	+ 5.2、测试环境。【待进行】
	49	+ 6、初期仅demo数据演示，需我方拟定和录入部分演示数据。【2019-12-24 前完成， 】
	50	+ 6.1、导入运营端近1日igo数据，包括：电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【john】
	51	+ 6.2、分配MC标准版权限菜单，检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】
	52	+ 6.3、更换地图logo icon。
	53	+ 7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】
	54	+ 7.1、mc2.0对应域名：neet.linghuchongtech.com
	55	+ 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
	56	+
	57	+~-~-解决:
	58	+状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
	59	+售后（跟单）工程师：施文俊记录
	60	+
6	6	= lhc_case#23_20191213 =
7	7
8		-问题描述：循道触屏桩远程升级
	63	+问题描述：循道触屏桩远程升级(测试环境)
9	9
10	10	~-~-跟踪
11	11
12		-【YD】：
	67	+【YD】：**测试环境**
13	13
14	14	__//**20191212**//__
15	15
16		-桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为97的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。(客户回复升级失败，客户有事因此推迟至13日再继续)
	71	+桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为97的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
17	17
18		-桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为98的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0)
	73	+(客户回复升级失败，客户有事因此推迟至13日再继续)
19	19
	75	+
	76	+桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为98的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
	77	+
	78	+(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0)
	79	+
20	20	__//**20191213**//__
21	21
22		-桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为99的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。(客户回复升级失败，因桩程序问题客户提议下次升级使用密码ttsp。)
	82	+桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为99的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
23	23
24		-桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为100的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
	84	+(客户回复升级失败。因桩程序问题会少取一位密码，客户提议下次升级使用密码ttsp。)
25	25
26		-桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为101的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
27	27
28		-桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为102的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin__**(标注：这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ，登录用户tsp/tsp。
	87	+桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为100的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
29	29
30		-(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
	89	+(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
31	31
32		-桩44200100010000100004**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为102的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin，登录用户tsp/ttsp。
33	33
34		-(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
	92	+桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为101的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
35	35
	94	+(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
36	36
37	37
	97	+桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为102的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin__**(标注：这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ，登录用户tsp/tsp。
	98	+
	99	+(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 ，桩端应该是有下载文件的屏幕有下载进度 XXX(进度)/639。执行结束后(离线)桩屏幕显示 639/639和正在升级 并且卡在此界面。重启桩 重启后桩版本为V2.9.0 //**标注：由于不确定此次升级是否成功从原版2.9升级成新的2.9，故使用密码ttsp再次尝试升级。**)//
	100	+
	101	+
	102	+桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为103的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin，登录用户tsp/ttsp。
	103	+
	104	+(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
	105	+
38	38	= lhc_case#22_20191210 =
39	39
40	40	问题描述：退款进账的数额不对

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	1	+XWiki.Chinyee

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	1	+XWiki.Chinyee

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	1	+XWiki.ShiChuck

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