文档更改令狐充

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,66 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#23_20191213 =
6 +
7 +问题描述：循道触屏桩远程升级
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】：
12 +
13 +__//**20191212**//__
14 +
15 +桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为97的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
16 +
17 +(客户回复升级失败，客户有事因此推迟至13日再继续)
18 +
19 +桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为98的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
20 +
21 +(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0)
22 +
23 +__//**20191213**//__
24 +
25 +桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为99的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
26 +
27 +(客户回复升级失败，因桩程序问题客户提议下次升级使用密码ttsp。)
28 +
29 +桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为100的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
30 +
31 +(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
32 +
33 +桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为101的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
34 +
35 +(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
36 +
37 +桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为102的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin__**(标注：这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ，登录用户tsp/tsp。
38 +
39 +(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
40 +
41 +桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为103的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin，登录用户tsp/ttsp。
42 +
43 +(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间过后平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
44 +
45 +
46 +
47 += lhc_case#22_20191210 =
48 +
49 +问题描述：退款进账的数额不对
50 +
51 +[[image:1575948094523-850.png||height="710" width="355"]]
52 +
53 +~-~-跟踪
54 +【令】：[[image:1575948131601-593.png||height="229" width="478"]][[image:1575948147086-413.png||height="228" width="543"]]
55 +
56 +这是该用户的充值记录和消费记录。数据库查到该用户是进账100元，消费9.04元，客户申请退款90.96元，但用户收到实际退款50元。
57 +
58 +[[image:1575948246705-397.png||height="252" width="424"]][[image:1575948261779-383.png||height="250" width="446"]]
59 +
60 +~-~-解决:
61 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
63 +
64 +
5 5  = lhc_case#21_20191202 =
6 6  
7 7  问题描述：互联互通的，账号给财务
... ... @@ -91,6 +91,8 @@
91 91  )))
92 92  
93 93  
154 +【YD】：20191203 已把初版发送给产品查看
155 +
94 94  ~-~-解决:
95 95  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 96  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -133,7 +133,7 @@
133 133  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 134  售后（跟单）工程师：施文俊
135 135  
136 -= =
198 += =
137 137  
138 138  = lhc_case#14_20191126 =
139 139  
... ... @@ -245,6 +245,13 @@
245 245  3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
246 246  4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
247 247  5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
310 +
311 +~~update 20191209
312 +山东省郓城县南赵楼镇六合苑村 电桩接入令狐充，预计2019-12-10进行，包括：
313 + 1）盛弘售后至现场升级。
314 + 2）令狐充提供最新桩程序，屏幕+控制板。【shi跟进】
315 + 3）提供桩端配置步骤（令狐充协议相关）。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]]  给出指导
316 + 4）首次平台建桩，令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等
248 248  \\~-~-解决:
249 249  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
250 250  售后（跟单）工程师：施文俊
1575948094523-850.png
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