文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,176 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#21_20191202 =
6 -
7 -问题描述：互联互通的，账号给财务
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -1、财务账号：lhc_caiwu_hlht
11 -2、互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
12 - a）进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
13 - b）选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录，对应表见下：
14 - 客户名  子运营选项
15 - 展鹏达-展鹏达对接
16 - 广东云创-广东云创对接
17 - 智物普-智物普对接
18 -
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：施文俊
23 -
24 -
25 -= lhc_case#20_20191202 =
26 -
27 -问题描述：关于挂靠财务结算疑问
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -(% class="box infomessage" %)
32 -(((
33 -问：挂靠公司有帮客户充值到我们账户上，如果客户找挂靠公司退款，我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司？
34 -答：退款到终端用户，不是挂靠公司
35 -\\问：用户是给现金挂靠公司，然后挂靠公司帮用户充值，客户如果要退款如果找挂靠公司退，怎么处理？是不是我们可以直接退到终端用户，挂靠公司可以不用退，挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好？
36 -答：目前未建议客户线下现金充值，可暂时认为都为线上充值，如发现，在一事一议。
37 -\\问：广西玉林那边说：客户拿现金给他们帮客户充值的。
38 -答：线下充值的是吉利系统，请区分
39 -)))
40 -
41 -~-~-解决:
42 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
43 -售后（跟单）工程师：施文俊
44 -
45 -= lhc_case#19_20191130 =
46 -
47 -问题描述：广西玉林 账号角色配置错误
48 -
49 -~-~-跟踪
50 -账号：lhc_ylxx
51 -改为：令狐充挂靠角色 
52 -原：令狐充互联互通仅充电记录
53 -
54 -~-~-解决:
55 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后（跟单）工程师：施文俊
57 -
58 -
59 -= lhc_case#18_20191130 =
60 -
61 -问题描述：平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正，粤易充平台仍旧显示 功率不合格
62 -
63 -~-~-跟踪
64 -
65 -
66 -~-~-解决:
67 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 -售后（跟单）工程师：施文俊
69 -
70 -
71 -= lhc_case#17_20191129 =
72 -
73 -问题描述：令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
74 -
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -(% class="box" %)
78 -(((
79 -**背景：**
80 -1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备，需要进行一个归类。
81 -2、针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑，但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理，作为引用放在mc上面，运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
82 -“针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑” 这个具体形式指：我们提供一些基础性的Q&A，不带任何企业元素的，运营商可以直接使用，然后他也可以自定义编辑一些。
83 -3、可参考wiki中已有内容 （下图） 进行归类，比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是：问题类别、问题、答案（图/文）
84 -\\[[image:1574997188908-188.png]]
85 -)))
86 -
87 -
88 -~-~-解决:
89 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 -售后（跟单）工程师：施文俊
91 -
92 -= lhc_case#16_20191128 =
93 -
94 -问题描述：令狐充与粤易充对接
95 -
96 -~-~-跟踪
97 -操作：
98 -1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
99 -
100 -[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
101 -
102 -【令】：子运营商名称已改为“粤易充”
103 -
104 -~-~-解决:
105 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
106 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
107 -
108 -
109 -= lhc_case#15_20191128 =
110 -
111 -问题描述：展鹏达和令狐充实现互联互通
112 -
113 -~-~-跟踪
114 -【场景】： 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
115 -操作：
116 -1、令狐充端配置 相关子运营商。
117 -2、为展鹏达 充值3000元。
118 -\\**~~测试用例：**
119 -1、完成配置后，调整德仲广场两个站点对应到 互联互通，进行互联互通功能测试。
120 -2、测试完成后，调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要：**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
121 -**~~发生之问题记录：**
122 -问题： 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID：206。John说这个站点配置了禁用。
123 -原因： bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点， 测试时需打开。
124 -
125 -
126 -~-~-解决:
127 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
128 -售后（跟单）工程师：施文俊
129 -
130 -= =
131 -
132 -= lhc_case#14_20191126 =
133 -
134 -问题描述：广西玉林要求：自己公司的车充电可不可以不收费
135 -
136 -~-~-跟踪
137 -
138 -**充电场景：**
139 -1、提供1个密码，可在桩端使用密码进行充电。
140 -2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电（此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”）
141 -3、此密码启动的充电事务，不产生费用。
142 -
143 -
144 -**操作步骤：**
145 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户，弹出窗口选虚拟用户，输入名字如 “站点通卡A”，保存。
146 -2、找到“站点通卡A”，操作栏点“人工充值”，弹出窗口中，人工充值 999999元。
147 -3、找到“站点通卡A”，操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，记录6位数密码。
148 -4、找到“站点通卡A”，操作栏点“编辑”，弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。
149 -5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点，操作栏点“管理员”，弹出窗口选“站点通卡A”，保存。
150 -6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。
151 -\\**修改密码：**
152 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。
153 -2、操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，输入6位数密码保存，并记录此新的6位数密码。
154 -
155 -~-~-解决:
156 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
157 -售后（跟单）工程师：施文俊
158 -
159 -
160 -
161 161  = lhc_case#13_20191119 =
162 162  
163 -问题描述：测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时，对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
164 -
165 -~-~-跟踪
166 -
167 -【YD】：20191122记录
168 -
169 -~-~-解决:
170 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
171 -售后（跟单）工程师：施文俊
172 -
173 -= lhc_case#13_20191119 =
174 -
175 175  问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
176 176  
177 177  ~-~-跟踪
... ... @@ -182,18 +182,8 @@
182 182   3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
183 183  
184 184   如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
185 -~~update 20191127
186 -运营商密钥：E88731440502CF15签名密钥：B11C635405749FA9消息密钥：D6E821B45C735FBD初始化向量：38CB29C8349D6875
187 -1、粤易充审核单号：JRSH000000000847  联系刘立13427587216沟通数据接入事宜
188 -2、令狐充已通过粤易充资料审核，可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括：平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】
189 -3、站的电价和设备的名称， 功率，电压等数据 因粤易充对接需要，需补充
190 -[[image:1574825605168-610.png]]
191 191  
192 -需要填写的数据：电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
193 -~~update 20191128
194 -平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
195 195  
196 -
197 197  ~-~-解决:
198 198  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
199 199  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -233,12 +233,11 @@
233 233  
234 234  【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
235 235  【shi】：与盛弘华北售后负责人取得联系，详细见下：
236 -背景：桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
237 237  1、现场桩 不支持4G模块。【胡工确认？】
238 -2、现场站点互联网络已接入，但需盛弘华北售后去 处理 交换机布线至装设备。【客户、胡工确认】
239 -3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
240 -4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
241 -5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
59 +2、现场站点互联网络情况暂不明确，平台必须有网络接入。【胡工确认？】
60 +3、桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
61 +4、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充执行】
62 +5、充电场景：公交充电。
242 242  \\~-~-解决:
243 243  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
244 244  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -266,13 +266,12 @@
266 266   站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
267 267  3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
268 268  
269 -【YD】：1、2点已完成，3德顺站点由客户自己新建
270 270  
271 -
272 272  ~-~-解决:
273 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
92 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
274 274  售后（跟单）工程师： 施文俊
275 275  
95 +
276 276  = lhc_case#7_20191115 =
277 277  
278 278  问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
... ... @@ -352,57 +352,11 @@
352 352  
353 353  【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
354 354  [[image:1573008290336-521.png]]
355 -~~~~ update on 20191124
356 -盛弘售后到达现场
357 -1、电价费用(平台中操作)：1）电价：0.662；服务费：0.838
358 -2、桩id（双枪共用同一桩ID）：45090000010000200001、45090000010000200002
359 -3、本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
360 -4、服务器参数 
361 - 服务器IP： 120.76.67.19
362 - 服务器端口： 2816
363 -5、涉及在线刷卡充电场景的，务必请厂商人员配置刷卡选项。
364 -6、桩程序版本：屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
365 -
366 -~~ 广西玉林最新进展（三方协作不顺利，未连上平台）
367 -1、盛弘售后于 2019-11-24 周日 下午 到达现场。
368 -2、王亮亮 未按约定 提前告知 此联调事件。平台未提前安排人员支撑。 
369 -3​​​、当日由施文俊临时提供远程支撑，提供必要平台参数给到现场进行联调。
370 -4、客户网络布线为2根，预期为4根，售后为2台设备中a枪连接网线。
371 -5、盛弘售后 设置完成后，认为安装 已连线，未进行平台连线充电测试 和未通知我方的情况下。 玉林客户（冯乐华）完成“充电桩开通”签字验收。
372 -6、目前客户只能本地超级管理员充电，无法连线扫码充电。
373 -7、2台设备中b枪没有网线，无法对接平台。
374 -\\~~update 2019-11-25
375 -1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
376 -2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
377 - 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
378 - 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
379 -3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
380 - 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
381 - 3.2、查看 服务器IP和端口。
382 -4、确认 桩id：45090000010000200001、45090000010000200002，步骤见下：
383 - 4.1、操作同第2项。
384 - 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
385 -5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
386 - 5.1、操作同第2项。
387 - 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
388 -6、广西玉林 配置 小程序 最低权限：冯乐华，手机号：15108002543
389 -广西玉林 配置 小程序 最低权限：蓝振榕，手机号：15278584786
390 -**今日成果： **
391 -1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台，成功扫码充电。
392 -2、两位可以登录小程序查看电桩信息
393 -冯乐华，手机号：15108002543
394 -蓝振榕，手机号：15278584786
395 -**~~update 2019-11-26**
396 -1、45090000010000200002 ，45090000010000200001 成功连接平台。
397 -2、扫码充电测试。
398 -3、为客户配置mc2.0账户，提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
399 -
400 -~~update 20191129  枪故障问题解决：意外按下
401 -[[image:1575014615852-153.png]]
402 -\\\\~-~-解决:
175 +~-~-解决:
403 403  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
404 404  售后（跟单）工程师：施文俊
405 405  
179 +
406 406  = lhc_case#3_20191104 =
407 407  
408 408  问题描述：令狐充用户申请退款记录
1574825605168-610.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
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Content
1574906978787-293.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
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1574997188908-188.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1575014615852-153.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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