文档更改令狐充
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... ... @@ -2,6 +2,52 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += lhc_case#21_20191202 = 6 + 7 +问题描述:互联互通的,账号给财务 8 + 9 +~-~-跟踪 10 +1、财务账号:lhc_caiwu_hlht 11 +2、互联互通涉及:展鹏达,广东云创,智物普,方兴(尚未开通),查看步骤见下: 12 + a)进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”,选择需要报表。 13 + b)选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录,对应表见下: 14 + 客户名 子运营选项 15 + 展鹏达-展鹏达对接 16 + 广东云创-广东云创对接 17 + 智物普-智物普对接 18 +~~update 20191203 上述账号配置不可行,需用以下 19 +互联互通涉及:展鹏达,广东云创,智物普,方兴(尚未开通),查看步骤见下: 20 + a)用不同账户账户登录进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”,选择需要报表。 21 + b)不同账号对应的不同子运营商互联互通客户的记录,对应表见下:(密码都是12345678) 22 + 客户名 子运营选项 登录名 23 + 展鹏达-展鹏达对接-lhc~_~_hlht_zpd 24 + 广东云创-广东云创对接-lhc~_~_hlht_gdyc 25 + 智物普-智物普对接-lhc~_~_hlht_zwp 26 + 27 +~-~-解决: 28 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 29 +售后(跟单)工程师:施文俊 30 + 31 += lhc_case#20_20191202 = 32 + 33 +问题描述:关于挂靠财务结算疑问 34 + 35 +~-~-跟踪 36 + 37 +(% class="box infomessage" %) 38 +((( 39 +问:挂靠公司有帮客户充值到我们账户上,如果客户找挂靠公司退款,我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司? 40 +答:退款到终端用户,不是挂靠公司 41 +\\问:用户是给现金挂靠公司,然后挂靠公司帮用户充值,客户如果要退款如果找挂靠公司退,怎么处理?是不是我们可以直接退到终端用户,挂靠公司可以不用退,挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好? 42 +答:目前未建议客户线下现金充值,可暂时认为都为线上充值,如发现,在一事一议。 43 +\\问:广西玉林那边说:客户拿现金给他们帮客户充值的。 44 +答:线下充值的是吉利系统,请区分 45 +))) 46 + 47 +~-~-解决: 48 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 49 +售后(跟单)工程师:施文俊 50 + 5 5 = lhc_case#19_20191130 = 6 6 7 7 问题描述:广西玉林 账号角色配置错误 ... ... @@ -11,13 +11,11 @@ 11 11 改为:令狐充挂靠角色 12 12 原:令狐充互联互通仅充电记录 13 13 14 - 15 15 ~-~-解决: 16 16 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 17 售后(跟单)工程师:施文俊 18 18 19 19 20 - 21 21 = lhc_case#18_20191130 = 22 22 23 23 问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格 ... ... @@ -89,7 +89,7 @@ 89 89 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 90 90 售后(跟单)工程师:施文俊 91 91 92 -= 136 += = 93 93 94 94 = lhc_case#14_20191126 = 95 95