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Content
... ... @@ -2,79 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#18_20191130 =
6 -
7 -问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -
12 -~-~-解决:
13 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 -售后(跟单)工程师:施文俊
15 -
16 -
17 -= lhc_case#17_20191129 =
18 -
19 -问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
20 -
21 -~-~-跟踪
22 -
23 -(% class="box" %)
24 -(((
25 -**背景:**
26 -1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。
27 -2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
28 -“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。
29 -3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文)
30 -\\[[image:1574997188908-188.png]]
31 -)))
32 -
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后(跟单)工程师:施文俊
37 -
38 -= lhc_case#16_20191128 =
39 -
40 -问题描述:令狐充与粤易充对接
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -操作:
44 -1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
45 -
46 -[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
47 -
48 -【令】:子运营商名称已改为“粤易充”
49 -
50 -~-~-解决:
51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
53 -
54 -
55 -= lhc_case#15_20191128 =
56 -
57 -问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通
58 -
59 -~-~-跟踪
60 -【场景】: 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
61 -操作:
62 -1、令狐充端配置 相关子运营商。
63 -2、为展鹏达 充值3000元。
64 -\\**~~测试用例:**
65 -1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。
66 -2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
67 -**~~发生之问题记录:**
68 -问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。
69 -原因: bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。
70 -
71 -
72 -~-~-解决:
73 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 -售后(跟单)工程师:施文俊
75 -
76 -= =
77 -
78 78  = lhc_case#14_20191126 =
79 79  
80 80  问题描述:广西玉林要求:自己公司的车充电可不可以不收费
... ... @@ -135,11 +135,7 @@
135 135  3、站的电价和设备的名称, 功率,电压等数据 因粤易充对接需要,需补充
136 136  [[image:1574825605168-610.png]]
137 137  
138 -需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
139 -~~update 20191128
140 -平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
141 141  
142 -
143 143  ~-~-解决:
144 144  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
145 145  售后(跟单)工程师:施文俊
... ... @@ -342,9 +342,6 @@
342 342  1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。
343 343  2、扫码充电测试。
344 344  3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
345 -
346 -~~update 20191129  枪故障问题解决:意外按下
347 -[[image:1575014615852-153.png]]
348 348  \\\\~-~-解决:
349 349  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
350 350  售后(跟单)工程师:施文俊
1574906978787-293.png
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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