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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#21_20191202 =
	6	+
	7	+问题描述：互联互通的，账号给财务
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+1、财务账号：lhc_caiwu_hlht
	11	+2、互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
	12	+ a）进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
	13	+ b）选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录，对应表见下：
	14	+ 客户名  子运营选项
	15	+ 展鹏达-展鹏达对接
	16	+ 广东云创-广东云创对接
	17	+ 智物普-智物普对接
	18	+
	19	+
	20	+~-~-解决:
	21	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	22	+售后（跟单）工程师：施文俊
	23	+
	24	+
	25	+= lhc_case#20_20191202 =
	26	+
	27	+问题描述：关于挂靠财务结算疑问
	28	+
	29	+~-~-跟踪
	30	+
	31	+(% class="box infomessage" %)
	32	+(((
	33	+问：挂靠公司有帮客户充值到我们账户上，如果客户找挂靠公司退款，我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司？
	34	+答：退款到终端用户，不是挂靠公司
	35	+\\问：用户是给现金挂靠公司，然后挂靠公司帮用户充值，客户如果要退款如果找挂靠公司退，怎么处理？是不是我们可以直接退到终端用户，挂靠公司可以不用退，挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好？
	36	+答：目前未建议客户线下现金充值，可暂时认为都为线上充值，如发现，在一事一议。
	37	+\\问：广西玉林那边说：客户拿现金给他们帮客户充值的。
	38	+答：线下充值的是吉利系统，请区分
	39	+)))
	40	+
	41	+~-~-解决:
	42	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	43	+售后（跟单）工程师：施文俊
	44	+
	45	+= lhc_case#19_20191130 =
	46	+
	47	+问题描述：广西玉林 账号角色配置错误
	48	+
	49	+~-~-跟踪
	50	+账号：lhc_ylxx
	51	+改为：令狐充挂靠角色
	52	+原：令狐充互联互通仅充电记录
	53	+
	54	+~-~-解决:
	55	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	56	+售后（跟单）工程师：施文俊
	57	+
	58	+
5	5	= lhc_case#18_20191130 =
6	6
7	7	问题描述：平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正，粤易充平台仍旧显示 功率不合格