文档更改令狐充

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,7 +2,78 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#21_20191202 =
5 5  
7 +问题描述：互联互通的，账号给财务
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +1、财务账号：lhc_caiwu_hlht
11 +2、互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
12 + a）进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
13 + b）选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录，对应表见下：
14 + 客户名  子运营选项
15 + 展鹏达-展鹏达对接
16 + 广东云创-广东云创对接
17 + 智物普-智物普对接
18 +~~update 20191203 上述账号配置不可行，需用以下
19 +互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
20 + a）用不同账户账户登录进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
21 + b）不同账号对应的不同子运营商互联互通客户的记录，对应表见下：（密码都是12345678）
22 + 客户名  子运营选项  登录名
23 + 展鹏达-展鹏达对接-lhc~_~_hlht_zpd
24 + 广东云创-广东云创对接-lhc~_~_hlht_gdyc
25 + 智物普-智物普对接-lhc~_~_hlht_zwp
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +售后（跟单）工程师：施文俊
30 +
31 += lhc_case#20_20191202 =
32 +
33 +问题描述：关于挂靠财务结算疑问
34 +
35 +~-~-跟踪
36 +
37 +(% class="box infomessage" %)
38 +(((
39 +问：挂靠公司有帮客户充值到我们账户上，如果客户找挂靠公司退款，我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司？
40 +答：退款到终端用户，不是挂靠公司
41 +\\问：用户是给现金挂靠公司，然后挂靠公司帮用户充值，客户如果要退款如果找挂靠公司退，怎么处理？是不是我们可以直接退到终端用户，挂靠公司可以不用退，挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好？
42 +答：目前未建议客户线下现金充值，可暂时认为都为线上充值，如发现，在一事一议。
43 +\\问：广西玉林那边说：客户拿现金给他们帮客户充值的。
44 +答：线下充值的是吉利系统，请区分
45 +)))
46 +
47 +~-~-解决:
48 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 +售后（跟单）工程师：施文俊
50 +
51 += lhc_case#19_20191130 =
52 +
53 +问题描述：广西玉林 账号角色配置错误
54 +
55 +~-~-跟踪
56 +账号：lhc_ylxx
57 +改为：令狐充挂靠角色 
58 +原：令狐充互联互通仅充电记录
59 +
60 +~-~-解决:
61 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 +售后（跟单）工程师：施文俊
63 +
64 +
65 += lhc_case#18_20191130 =
66 +
67 +问题描述：平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正，粤易充平台仍旧显示 功率不合格
68 +
69 +~-~-跟踪
70 +
71 +
72 +~-~-解决:
73 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 +售后（跟单）工程师：施文俊
75 +
76 +
6 6  = lhc_case#17_20191129 =
7 7  
8 8  问题描述：令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
... ... @@ -20,9 +20,11 @@
20 20  )))
21 21  
22 22  
94 +【YD】：20191203 已把初版发送给产品查看
95 +
23 23  ~-~-解决:
24 24  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -售后（跟单）工程师：
98 +售后（跟单）工程师：施文俊
26 26  
27 27  = lhc_case#16_20191128 =
28 28  
... ... @@ -174,6 +174,13 @@
174 174  3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
175 175  4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
176 176  5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
250 +
251 +~~update 20191209
252 +山东省郓城县南赵楼镇六合苑村 电桩接入令狐充，预计2019-12-10进行，包括：
253 + 1）盛弘售后至现场升级。
254 + 2）令狐充提供最新桩程序，屏幕+控制板。【shi跟进】
255 + 3）提供桩端配置步骤（令狐充协议相关）。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]]  给出指导
256 + 4）首次平台建桩，令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等
177 177  \\~-~-解决:
178 178  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
179 179  售后（跟单）工程师：施文俊
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