文档更改令狐充

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Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,34 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#19_20191130 =
5 5  
7 +问题描述：广西玉林 账号角色配置错误
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +账号：lhc_ylxx
11 +改为：令狐充挂靠角色 
12 +原：令狐充互联互通仅充电记录
13 +
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：施文俊
18 +
19 +
20 +
21 += lhc_case#18_20191130 =
22 +
23 +问题描述：平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正，粤易充平台仍旧显示 功率不合格
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后（跟单）工程师：施文俊
31 +
32 +
6 6  = lhc_case#17_20191129 =
7 7  
8 8  问题描述：令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
... ... @@ -14,15 +14,15 @@
14 14  **背景：**
15 15  1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备，需要进行一个归类。
16 16  2、针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑，但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理，作为引用放在mc上面，运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
44 +“针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑” 这个具体形式指：我们提供一些基础性的Q&A，不带任何企业元素的，运营商可以直接使用，然后他也可以自定义编辑一些。
17 17  3、可参考wiki中已有内容 （下图） 进行归类，比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是：问题类别、问题、答案（图/文）
18 18  \\[[image:1574997188908-188.png]]
19 -\\
20 20  )))
21 21  
22 22  
23 23  ~-~-解决:
24 24  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -售后（跟单）工程师：
52 +售后（跟单）工程师：施文俊
26 26  
27 27  = lhc_case#16_20191128 =
28 28  
... ... @@ -331,6 +331,9 @@
331 331  1、45090000010000200002 ，45090000010000200001 成功连接平台。
332 332  2、扫码充电测试。
333 333  3、为客户配置mc2.0账户，提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
361 +
362 +~~update 20191129  枪故障问题解决：意外按下
363 +[[image:1575014615852-153.png]]
334 334  \\\\~-~-解决:
335 335  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
336 336  售后（跟单）工程师：施文俊
1575014615852-153.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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