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14	14	**背景：**
15	15	1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备，需要进行一个归类。
16	16	2、针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑，但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理，作为引用放在mc上面，运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
	17	+“针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑” 这个具体形式指：我们提供一些基础性的Q&A，不带任何企业元素的，运营商可以直接使用，然后他也可以自定义编辑一些。
17	17	3、可参考wiki中已有内容 （下图） 进行归类，比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是：问题类别、问题、答案（图/文）
18	18	\\[[image:1574997188908-188.png]]
19		-\\
20	20	)))
21	21
22	22
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62	62	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
63	63	售后（跟单）工程师：施文俊
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65		-= =
	65	+= =
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67	67	= lhc_case#14_20191126 =
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	1	+XWiki.ShiChuck

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