Wiki源代码令狐充2

Version 17.2 by shi chuck on 2020/03/09 19:52

1.1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2.2	2	{{toc/}}
1.1	3	{{/box}}
	4
17.2	5	= lhc_case#42_20200309 =
14.2	6
17.2	7	问题描述：站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309
	8
	9	~-~-跟踪
	10
	11	【背景】：
	12	1、已经利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	13	2、将bo1.0中站点图片素材转为 mc2可用。【和jingle、john讨论可行性。图片数见下图】
	14	[[image:1583754717301-362.png]]
	15
	16
	17	~-~-解决:
	18	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	19	售后（跟单）工程师：施文俊
	20
14.2	21	= lhc_case#41_20200309 =
	22
	23	问题描述：站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219
	24
	25	~-~-跟踪
	26
	27	【背景】：基于目前推进不顺利（见[[attach:站点信息完善统计_20200306.xls\|\|target="_blank"]] ），利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	28
	29
	30	【操作】：
	31	1、找到过往令狐充群发消息（南方众悦部分站点、广东原创、坚信部分站点、中山平实），利用对应站点图片，先行上传。
	32	2、做好图片上传记录，包括：运营商、站点名、图片数。
	33	3、mc2.0 上传图片后可能出现撕裂情况（先上传一张测试），记录运营商站点名，汇总后报告
	34
14.7	35	【YD】：
14.3	36
16.2	37	(% border="1" style="width:484px" %)
	38	\|=(% style="width: 120px;" %)运营商\|=(% style="width: 240px;" %)站点\|=(% style="width: 121px;" %)图片数量
14.4	39	\|(% style="width:120px" %)中山平实\|(% style="width:240px" %)平实新能源沙朗汽配城充电站\|(% style="width:121px" %)5
16.2	40
14.4	41	\|(% style="width:120px" %)坚信\|(% style="width:240px" %)南朗竹子林旺泰广场\|(% style="width:121px" %)1
	42	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %)小榄泰丰充电站\|(% style="width:121px" %)1
	43	\|(% style="width:120px" %)广东云创\|(% style="width:240px" %)华科国际商业中心充电站\|(% style="width:121px" %)2
14.6	44	\|(% style="width:120px" %)南方众悦\|(% style="width:240px" %)南方众悦新塘充电站\|(% style="width:121px" %)2
14.3	45
16.2	46	【shi】：截止20200308 mc2.0已有站点图片记录
	47
	48	[[image:1583753077917-345.png]]
	49
	50	~~截止20200310 mc2.0已有站点图片记录
	51
	52	[[image:1583753161238-817.png]]
	53
	54
14.2	55	~-~-解决:
	56	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	57	售后（跟单）工程师：施文俊
	58
13.7	59	= lhc_case#40_20200309 =
	60
	61	问题描述：测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到
	62
	63	~-~-跟踪
	64
	65	测试环境已关闭短信验证，可统一填写“1234”完成验证。
	66
	67	~-~-解决:
	68	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	69	售后（跟单）工程师：施文俊
	70
	71	= lhc_case#38_20200228 =
	72
	73	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	74
	75	~-~-跟踪
	76
	77	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	78
	79
	80
	81	一个地址配错了
	82
	83	~-~-解决:
	84	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	85	售后（跟单）工程师：施文俊
	86
13.6	87	= lhc_case#39_20200306 =
	88
	89	问题描述：帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
	90
	91	测试环境，罗宾森
	92
	93	~-~-跟踪
	94
	95	【YD】：这串字符是有的不过原来是以卡号的形式绑上去我刚才改到了VIN
	96
	97	~-~-解决:
	98	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	99	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	100
13.4	101	= lhc_case#38_20200228 =
	102
	103	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	104
	105	~-~-跟踪
	106
	107	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	108
13.5	109
	110
	111	一个地址配错了
	112
13.4	113	~-~-解决:
13.5	114	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13.4	115	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	116
12.2	117	= lhc_case#37_20200226 =
	118
	119	问题描述：13823911812 退款，不成功
	120
	121	~-~-跟踪
	122
	123	(% class="box infomessage" %)
	124	(((
	125	因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
	126
	127	[[image:1582689895893-427.png]]
	128
	129
	130	)))
	131
	132	~-~-解决:
	133	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	134	售后（跟单）工程师：施文俊
	135
9.3	136	= lhc_case#36_20200219 =
6.2	137
8.2	138	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
6.2	139
8.2	140	~-~-跟踪
	141
	142	(% class="box infomessage" %)
	143	(((
	144	跟进事项：
	145
	146	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
13.3	147	1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、路书、其余和产品讨论确认补充。( server IP：39.108.161.101)
9.5	148	2、基于统计结果建议客户完善数据。（图片因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。
	149	3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录客户操作结果。
	150	4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
8.2	151
	152
13.2	153	通知客户文案模板 update 20200226：
	154
	155	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质、标签和路书，内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见下图）。
	156	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片（可先准备，不用上传）。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	157	3、配置步骤：
	158	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	159	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。
	160
	161	停车场描述不填默认免停车费，麻烦核查并补充数据，若有不理解的地方请提出我们这边协助，麻烦了
	162
	163	[[image:1582697454104-154.png]]
	164
	165
	166	通知客户文案模板（old）：
	167
8.2	168	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
13.2	169	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性、--删除不需要的站点（----图3）--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
8.4	170	Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
8.2	171	3、配置步骤：
8.4	172	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
8.2	173	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。（见图2）。
	174
8.3	175	[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2
8.2	176
9.2	177	[[image:1582177383534-734.png]]图3
	178
11.1	179	【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
8.2	180	)))
	181
8.3	182	~-~-解决:
8.2	183	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	184	售后（跟单）工程师：施文俊
	185
6.2	186	= lhc_case#35_20200219 =
	187
6.4	188	问题描述：站点数据完整、正确性补正。
6.2	189
	190	~-~-跟踪
	191
	192	(% class="box infomessage" %)
	193	(((
6.3	194	跟进事项：
	195
6.4	196	1、检查令狐充站点，按实际性质调整，不对外的不使用公共，具体见下：
	197	~~截止 2020-2-19
	198	1.1、站点类型为公共的站点：广西玉林汽车新城、山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)
	199	1.2、站点类型为个人的站点：除1中站点外其他站点都改为个人
6.3	200
	201	2、微信界面呈现标签内容的步骤见下：
6.2	202	系统上是通过：公共、私人、专用（公交、物流等等）这样的标签来设置，目前是已经生效的。
	203
	204	[[image:1582100663224-873.png]][[image:1582100726024-697.png]]
	205	)))
	206
	207	~-~-解决:
	208	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	209	售后（跟单）工程师：施文俊
	210
3.2	211	= lhc_case#34_20200208 =
	212
	213	问题描述：2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据
	214
	215	~-~-跟踪
	216
	217	(% class="box infomessage" %)
	218	(((
3.3	219	点击进入统计页
	220
3.4	221	[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]]
3.2	222	)))
	223
	224	~-~-解决:
	225	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	226	售后（跟单）工程师：施文俊
	227
2.2	228	= lhc_case#33_20200207 =
	229
	230	问题描述：财务查看互联互通财务数据
	231
	232	~-~-跟踪
	233
	234	(% class="box infomessage" %)
	235	(((
2.3	236	背景：
	237	1、令狐充挂靠、互联互通（财务角度）区别：同样是客户预充值到令狐充，但后续有不同，互联互通的要我们先预充给联盟后出账单对账。挂靠是先出账单，我们在打款给挂靠联盟。主要区别在于，预付或者后付。如果联盟多的时候不区分好后续会混乱。
	238	2、底层实际都要预充值。对外说法是由具体业务决定，比如后出账单，只是拉个报表对账。
2.2	239
2.3	240
	241	优化：
	242	子运营商命名规则遵循：
	243
3.2	244	* 互联互通规则：合作运营商名_互联互通_预付，比如：环宇_互联互通_预付
2.3	245	* 挂靠规则：合作运营商名_挂靠，比如：玉林先行_挂靠
	246
	247	~~所有运营商查看账号和操作 lhc_caiwu_allOpe
	248
2.2	249	1、桩线统计
	250
	251	2、充电消费报表：1）按需选日、月报。2）以令狐充和环宇举例，右上角选“令狐充”，报表中子运营商选“环宇互联互通”。3）查询。4）其他运行商和令狐充之间互联互通都可参照此模式。
	252
	253	[[image:1581060541895-906.png]]
	254	)))
	255
	256	~-~-解决:
	257	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	258	售后（跟单）工程师：施文俊
	259
1.1	260	= lhc_case#32_20200203 =
	261
	262	问题描述：在令狐充公众号群发文章“春节后开工祝福”
	263
	264	~-~-跟踪
	265
	266	新年令狐充群发文章提纲建议：
	267	1、图片：
	268	a）篇幅尺寸：不限（根据c、d不同方案不同操作）。
	269	b）内容含：含令狐充logo；含2020年；含鼠（可选）；含祈福鼓励（可选：加当下情形的写实图）；
	270	c）将图片和文案合在一张图内，不限长宽篇幅。
	271	d）将图片和文案分开，建议横向篇幅 + 独立文案。
	272	e）图片制作原则：简单、希望今日可发出
	273	2、文案：
	274	这是一个很不寻常的春节假期。
	275
	276	为了遏制新冠病毒的传播，我们选择度过一个安静的春节。但令狐充团队始终在协调各项资源、为客户和平台的平稳运营保驾护航。
	277
	278	疫情虽未结束，但祖国各地复工人员会陆续回到各自工作岗位，更需要大家勤洗手、多通风、戴口罩，更认真地保护自己。
	279
	280	令狐充全体员工祝福大家：阖家安康，鼠年大吉！
	281
	282	~-~-解决:
	283	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中☑ \| 暂搁置
	284	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

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