文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,163 +1,9 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 += zshy_case#3_20191022 =
4 4  
5 -= zshy_case#8_20191028 =
6 -
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
8 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
4 +互联互通（坚信、环宇）介绍
9 9  
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box infomessage" %)
13 -(((
14 -[[image:1572252197030-642.png]]
15 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
16 -)))
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：  施文俊
22 -
23 -
24 -= zshy_case#7_20191028 =
25 -
26 26  (% class="wikigeneratedid" %)
27 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
31 -
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
36 -
37 -
38 -= zshy_case#6_20191028 =
39 -
40 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
45 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
46 -
47 -(% class="box infomessage" %)
48 -(((
49 -背景：
50 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
51 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
52 -[[image:1572252040923-979.png]]
53 -)))
54 -
55 -(% class="box infomessage" %)
56 -(((
57 -内部沟通：
58 -john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
59 -shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
60 -john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
61 -shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
62 -)))
63 -
64 -基于目前系统已支持的用户类型
65 -
66 -场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
67 -1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
68 -2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
69 -3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
70 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
71 --部门启用“vin检测停止”
72 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
73 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
74 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
75 --部门不启用“vin检测停止”
76 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
77 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
78 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
79 -
80 -
81 -场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
82 -1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
83 -2、vin 和车牌绑定了a部门
84 -3、a部门启用了“vin检测停止” 。
85 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
86 --部门启用“vin检测停止”
87 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
88 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
89 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
90 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
91 --部门不启用“vin检测停止”
92 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
93 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
94 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
95 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
96 -
97 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
98 -
99 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
100 -
101 -~-~-跟踪
102 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
103 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
104 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
105 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
106 -[[image:1572163332550-729.png]]
107 -
108 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
109 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
110 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
111 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
112 -wqcd/12345678可以看到
113 -\\~-~-解决:
114 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
115 -售后（跟单）工程师：施文俊
116 -
117 -= zshy_case#4_20191027（周日） =
118 -
119 -问题描述： 温泉车队 公交充电
120 -
121 -~-~-跟踪
122 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
123 -
124 -(% class="box infomessage" %)
125 -(((
126 -步骤：
127 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
128 -2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
129 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
130 -4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
131 -5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
132 -6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
133 -7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
134 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
135 -)))
136 -
137 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
138 -
139 -(% class="box infomessage" %)
140 -(((
141 -分析、指导、讲解（5hours）
142 -1、温泉车队，重复建了2个。
143 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
144 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
145 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
146 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
147 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
148 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
149 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
150 -)))
151 -
152 -
153 -~-~-解决:
154 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
155 -售后（跟单）工程师：施文俊
156 -
157 -= zshy_case#3_20191022 =
158 -
159 -
160 -互联互通（坚信、环宇）介绍
161 161  一、场景
162 162  
163 163  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -175,7 +175,7 @@
175 175  三、限制
176 176  
177 177  1.不支持坚信会员使用密码充电，坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
178 -2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
24 +2.坚信会员不能用坚信公众号界面的"扫一扫"，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
179 179  
180 180  (% class="wikigeneratedid" %)
181 181  四、收费
... ... @@ -183,6 +183,7 @@
183 183  (% class="wikigeneratedid" %)
184 184  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
185 185  
32 += =
186 186  
187 187  = zshy_case#2_20191015 =
188 188  
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Author
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