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... ... @@ -2,6 +2,130 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#12_20191105 =
6 +
7 +问题描述: 环宇集团 独立系统迁移
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +【shi】:包括:
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +**坚信、环宇对账相关:**
15 +1、环宇迁移独立系统分2步: 先三乡车站、后德源酒店站。
16 +2、迁移三乡车站后,迁移前的充电记录保持在坚信系统,便于双方对账。
17 +3、迁移德源酒店站后,迁移前的充电记录保持在坚信系统,便于双方对账。
18 +4、坚信继续提供原sxcz的账号供双方对账使用。
19 +5、站点迁移后的发生的充电,会计入环宇独立系统中。
20 +\\**内容:**
21 +1)三乡站点先迁移至环宇(因只为公交服务)
22 +公交进场充电时间:白天早上6:30到下午19:00左右 
23 + 2)提前安排至少一辆公交,迁移完进行测试验证。
24 + 3)坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
25 + 4)德源站点进行迁移。
26 + 5)原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】
27 +a)车辆信息
28 +b)站点价格
29 +c)企业部门
30 +d)子运营商
31 +e)虚拟账号
32 + 6)具体迁移时间和泉哥约定后,告知双方
33 +)))
34 +
35 +~-~-解决:
36 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +售后(跟单)工程师:施文俊
38 +
39 += zshy_case#11_20191104 =
40 +
41 +问题描述: 温泉车队的车单独设定充电服务费。
42 +
43 +~-~-跟踪
44 +【shi】:包括:
45 +1)环宇目前挂靠在坚信,操作前通知坚信 林经理
46 +2)此为公交部门用人群电价场景,其中服务费都为0.4元。
47 +3)列出操作步骤,支撑泉哥操作
48 +
49 +【shi】:hyjt应该不愿意wqcd的人自己改电价,他家不是挂靠在坚信,太复杂,按你说的wqcd处理,让泉进入wqcd去设置
50 +
51 +【chinyee】:已给登录账户wqcd给予人群定价的权限,需要客户用此账号设置电价。
52 +
53 +【shi】: a登录账号挂靠在坚信,a能否有独立创建人群电价的功能?
54 +
55 +【令技术】:人群定价需要主运营商这边设置好,然后a在部门管理页面关联此电价即可。
56 +**背景:**
57 +问:人群电价支持按子运营商账号增删改查?
58 +答:人群定价->编辑->绑定用户, 里面可以按子运营商查询,批量绑定用户或者批量删除用户
59 +\\~-~-解决:
60 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
61 +售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
62 +
63 +
64 +
65 += zshy_case#10_20191029 =
66 +
67 +问题描述:
68 +
69 +(% class="box infomessage" %)
70 +(((
71 +【shi】:记录和初步分析
72 +问题1:第一行是分项相加的值,第三行是报表生成的值。小数点后面差一点。
73 +10.1至10.29整车消费日报表,sxcz帐号导出
74 +[[image:1572353837414-765.png]]
75 +\\问题2:hyjt/12345678 , 查询2 数据有差,查询1和2 数据正确
76 +查询1:时间区间: 10.28-10.28。
77 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.73+3061.42+439.37=3833.92(和下图相等)
78 +[[image:1572355732008-387.png]]
79 +\\查询2:时间区间: 10.1-10.28。
80 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+43667.67+108296.61+10910.88+1467.34=173447.72 (和下图不相等)
81 +**原因:**其中一个账单20191027154159563936采用了人群定价“三乡车站”, 这个是固定价格,没有定义分时,所以没法计算分时各时段的数据。
82 +**解决:**那天温泉公司,配错了计价,期间按三乡特价计算, 账单纠正可以,那天你已经改了几个了
83 +[[image:1572355844091-881.png]]
84 +\\\\查询3:时间区间: 10.1-10.7。
85 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+16284.94+32681.42+2751.84+610.37=55881.15(和下图相等)
86 +[[image:1572356020193-466.png]]
87 +)))
88 +
89 +~-~-跟踪
90 +
91 +
92 +
93 += zshy_case#9_20191028 =
94 +
95 +问题描述:
96 +一、报表上应该:1:总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量,4服务费金额同理。
97 +二、sxcz帐号导出来的总电量不等于:谷电量+尖电量+峰电量+平电量
98 +三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表,同一时间段内做的对比10.1-10.27,这一时间段,其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息,需减去这部分车辆,剩下的就是(三乡车站)公交公司的,再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比(这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据),对比后发现对不上,其中,总电量不等于分电量相加,电价金额不等于分金额相加,服务费总额不等于分金额相加
99 +四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
100 +
101 +~-~-跟踪
102 +
103 +(% class="box infomessage" %)
104 +(((
105 +**问题二:**sxcz帐号导出来的总电量不等于:谷电量+尖电量+峰电量+平电量
106 +**~~分析:**
107 +sxcz/123456帐号 ,
108 +查询1:时间区间: 10.1-10.28。
109 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
110 + 144496.75(下图总电量)-143177.36(上一行累加)=1319.39(差值计算),预期是相等
111 +\\[[image:1572318010550-480.png]]
112 +\\查询2:时间区间: 10.1-10.7。
113 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
114 +疑惑1:48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)=610.37(差值计算),预期是相等。
115 +**最新更新:**48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)+610.37(时段5下图更新),结果相等。
116 +[[image:1572337275895-794.png]]
117 +
118 +查询3:时间区间: 10.28-10.28。
119 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.54+2515.9+0=2848.84
120 +[[image:1572334595682-104.png]]
121 +
122 +报表数据核对问题 排查较复杂,把阶段性分析在此列出,影响因素包括:
123 +1)三乡电量不一致的问题,是因为电价分时设置分了5段,查询的时候要勾选全部时段才能看到
124 +2)如果混合了分时和非分时的情况,也会出现总电量不等于分时电量之和
125 +以上情况需要你提供更多信息。请关注下,其中查询2 勾选所有时段(5-8时段都是0电量),结果无变化。
126 +进行了查询3,10.28单日,电量数据是正确
127 +)))
128 +
5 5  = zshy_case#8_20191028 =
6 6  
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -61,13 +61,39 @@
61 61  shi:这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交(多个车队),绑定是否影响
62 62  )))
63 63  
64 -场景一 : 站点管理员公交模式(目的:不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电)
188 +基于目前系统已支持的用户类型
189 +
190 +场景一 : 站点管理员公交模式(背景: 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电)
65 65  1、站点管理员Z(=充电卡Z) 绑定站点1
66 66  2、vin 和车牌绑定了a部门,a部门启用了vin检测停止 ,充电卡Z启动充电。
67 67  3、vin 和车牌绑定了b部门,b部门启用了vin检测停止 ,充电卡Z启动充电。
68 -4、充电过程,系统检测到  充电卡Z 启动, 两个情况:
69 -4.1、检测到vin-》部门启用“vin检测停止”-》vin
194 +4、充电过程,系统检测到  充电卡Z 启动, 如下情况:
195 +-部门启用“vin检测停止”
196 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
197 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
198 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
199 +-部门不启用“vin检测停止”
200 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
201 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
202 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
70 70  
204 +
205 +场景二 : 车队充电模式(背景:真实用户绑定“车队卡Z” , “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电)
206 +1、车队卡Z(=充电卡Z) 绑定部门a, 部门a绑定站点1
207 +2、vin 和车牌绑定了a部门
208 +3、a部门启用了“vin检测停止” 。
209 +4、充电过程,系统检测到  充电卡Z 启动, 如下情况:
210 +-部门启用“vin检测停止”
211 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
212 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
213 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
214 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
215 +-部门不启用“vin检测停止”
216 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
217 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
218 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
219 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
220 +
71 71  = zshy_case#5_20191027(周日) =
72 72  
73 73  问题描述: 温泉车队 公交 有车架,无车牌。账单id=20191027154159563936
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