文档更改中山环宇

在2020/11/04 16:38上被yuandong he修改
从版本< 8.2 >
由shi chuck编辑
在2019/10/28 16:56上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/27 16:02上
< >
修改评论 上传新附件1572163322888-918.png

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,83 +2,12 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#8_20191028 =
6 -
7 -(% class="wikigeneratedid" %)
8 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box infomessage" %)
13 -(((
14 -[[image:1572252197030-642.png]]
15 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
16 -)))
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：  施文俊
22 -
23 -
24 -= zshy_case#7_20191028 =
25 -
26 -(% class="wikigeneratedid" %)
27 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
31 -
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
36 -
37 -
38 -= zshy_case#6_20191028 =
39 -
40 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
45 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
46 -
47 -(% class="box infomessage" %)
48 -(((
49 -背景：
50 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
51 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
52 -[[image:1572252040923-979.png]]
53 -)))
54 -
55 -
56 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
57 -
58 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
59 -
60 -~-~-跟踪
61 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
62 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
63 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
64 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
65 -[[image:1572163332550-729.png]]
66 -
67 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
68 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
69 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
70 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
71 -wqcd/12345678可以看到
72 -\\~-~-解决:
73 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 -售后（跟单）工程师：施文俊
75 -
76 76  = zshy_case#4_20191027（周日） =
77 77  
78 78  问题描述： 温泉车队 公交充电
79 79  
80 80  ~-~-跟踪
81 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
10 +【令】：
82 82  
83 83  (% class="box infomessage" %)
84 84  (((
... ... @@ -90,25 +90,10 @@
90 90  5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
91 91  6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
92 92  7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
93 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
22 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。
94 94  )))
95 95  
96 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
97 97  
98 -(% class="box infomessage" %)
99 -(((
100 -分析、指导、讲解（5hours）
101 -1、温泉车队，重复建了2个。
102 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
103 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
104 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
105 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
106 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
107 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
108 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
109 -)))
110 -
111 -
112 112  ~-~-解决:
113 113  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
114 114  售后（跟单）工程师：施文俊
1572163332550-729.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.3 KB
Content
1572252040923-979.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -69.5 KB
Content
1572252188595-831.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -63.1 KB
Content
1572252197030-642.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -63.1 KB
Content