文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,122 +1,9 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 += zshy_case#3_20191022 =
4 4  
5 -= zshy_case#8_20191028 =
6 -
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
8 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
4 +互联互通（坚信、环宇）介绍
9 9  
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box infomessage" %)
13 -(((
14 -[[image:1572252197030-642.png]]
15 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
16 -)))
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：  施文俊
22 -
23 -
24 -= zshy_case#7_20191028 =
25 -
26 26  (% class="wikigeneratedid" %)
27 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
31 -
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
36 -
37 -
38 -= zshy_case#6_20191028 =
39 -
40 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
45 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
46 -
47 -(% class="box infomessage" %)
48 -(((
49 -背景：
50 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
51 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
52 -[[image:1572252040923-979.png]]
53 -)))
54 -
55 -
56 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
57 -
58 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
59 -
60 -~-~-跟踪
61 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
62 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
63 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
64 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
65 -[[image:1572163332550-729.png]]
66 -
67 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
68 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
69 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
70 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
71 -wqcd/12345678可以看到
72 -\\~-~-解决:
73 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 -售后（跟单）工程师：施文俊
75 -
76 -= zshy_case#4_20191027（周日） =
77 -
78 -问题描述： 温泉车队 公交充电
79 -
80 -~-~-跟踪
81 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
82 -
83 -(% class="box infomessage" %)
84 -(((
85 -步骤：
86 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
87 -2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
88 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
89 -4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
90 -5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
91 -6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
92 -7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
93 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
94 -)))
95 -
96 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
97 -
98 -(% class="box infomessage" %)
99 -(((
100 -分析、指导、讲解（5hours）
101 -1、温泉车队，重复建了2个。
102 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
103 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
104 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
105 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
106 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
107 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
108 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
109 -)))
110 -
111 -
112 -~-~-解决:
113 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
114 -售后（跟单）工程师：施文俊
115 -
116 -= zshy_case#3_20191022 =
117 -
118 -
119 -互联互通（坚信、环宇）介绍
120 120  一、场景
121 121  
122 122  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -134,7 +134,7 @@
134 134  三、限制
135 135  
136 136  1.不支持坚信会员使用密码充电，坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
137 -2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
24 +2.坚信会员不能用"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
138 138  
139 139  (% class="wikigeneratedid" %)
140 140  四、收费
... ... @@ -142,6 +142,7 @@
142 142  (% class="wikigeneratedid" %)
143 143  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
144 144  
32 += =
145 145  
146 146  = zshy_case#2_20191015 =
147 147  
1572163322888-918.png
Author
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