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3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-= zshy_case#39_20200713 =
	6	+(% class="wikigeneratedid" %)
	7	+= zshy_case#37_20200710 =
7	7
8		-问题描述：这个桩44200100020001000192 充电的时候平台没有显示电流电压 但离线的时候有会显示出来，而且经常性无信号 离线，麻烦看一下20200711100337851200
9		-
10		-[[image:1594602831618-136.png||height="76" width="823"]]
11		-
12		-[[image:1594602846890-728.png||height="53" width="682"]]
13		-
14		-~-~-跟踪
15		-
16		-【客】：这个情况好象换了个充电卡之后有好转了，之前是用总卡充的，限VIN，现在用部门卡，不限VIN，之后就没怎么发现有这个情况
17		-
18		-【技】： 20200713110531538843用总卡在192尾桩充电出现后台没有显示电流电压，是因为这张卡曾经发生过一次充电， 桩使用该卡作为“设备流水号”了。 所以再使用该卡就重复了。这个问题出在充电桩， 它生成的“设备流水号”逻辑有问题， 不应该使用卡号来作为“设备流水号”的。估计是“2090414”版本的问题，麻烦通知盛弘售后处理一下，建议升级最新的版本。
19		-
20		-~-~-解决:
21		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
22		-售后（跟单）工程师：chinyee
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24		-
25		-= zshy_case#38_20200710 =
26		-
27	27	问题描述：44200100020001000192该桩在小程序突然显示离线状态是什么原因
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29	29	7月8日晚  7月9日晚