文档更改中山环宇
在2020/11/04 16:38上被yuandong he修改
修改评论 该版本没有评论
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -5,7 +5,7 @@ 5 5 6 6 = zshy_case#39_20200713 = 7 7 8 -问题描述:这个桩44200100020001000192 充电的时候平台没有显示电流电压 但离线的时候有会显示出来,而且经常性无信号 离线,麻烦看一下 8 +问题描述:这个桩44200100020001000192 充电的时候平台没有显示电流电压 但离线的时候有会显示出来,而且经常性无信号 离线,麻烦看一下20200711100337851200 9 9 10 10 [[image:1594602831618-136.png||height="76" width="823"]] 11 11 ... ... @@ -13,8 +13,10 @@ 13 13 14 14 ~-~-跟踪 15 15 16 -【客】:这个情况好象换了个充电卡之后有好转了,之前是用总卡充的,限VIN,现在用部门卡,不限VIN,之后就没怎么发现有这个情况 16 +【客】:这个情况好象换了个充电卡之后有好转了,之前是用总卡充的,限VIN,现在用部门卡,不限VIN,之后就没怎么发现有这个情况 17 17 18 +【技】: 20200713110531538843用总卡在192尾桩充电出现后台没有显示电流电压,是因为这张卡曾经发生过一次充电, 桩使用该卡作为“设备流水号”了。 所以再使用该卡就重复了。这个问题出在充电桩, 它生成的“设备流水号”逻辑有问题, 不应该使用卡号来作为“设备流水号”的。估计是“2090414”版本的问题,麻烦通知盛弘售后处理一下,建议升级最新的版本。 19 + 18 18 ~-~-解决: 19 19 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 20 20 售后(跟单)工程师:chinyee