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Content
... ... @@ -2,8 +2,28 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
5 5  = zshy_case#35_20200601 =
6 6  
8 +问题描述:环宇直流桩异常计费,单号:20200609202529082597 44200100020001000207
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box" %)
13 +(((
14 +1、 用户在此桩充电 ,投诉 费用 2元,超过预期。
15 +2、界面显示交流,和实际场站数据不符。(见图)
16 +3、mc桩管理中菜单中 桩对应产品为盛弘,另外查得bos db中productId 疑似有异常。(见图)
17 +4、同步基础数据也无效,在mc界面中手工改产品后保存 生效。
18 +[[image:1591706986088-677.png]][[image:1591707360441-257.png]]
19 +)))
20 +
21 +~-~-解决:
22 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 +售后(跟单)工程师:施文俊
24 +
25 += zshy_case#35_20200601 =
26 +
7 7  问题描述:环宇 温泉车队 测试 公交车队vin授权刷卡充电。
8 8  
9 9  ~-~-跟踪