文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,95 +1,9 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 += zshy_case#3_20191022 =
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zshy_case#7_20191028 =
4 +互联互通（坚信、环宇）介绍
7 7  
8 8  (% class="wikigeneratedid" %)
9 -坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
13 -
14 -
15 -~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
18 -
19 -= zshy_case#6_20191028 =
20 -
21 -问题描述： 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
22 -
23 -~-~-跟踪
24 -
25 -【客】：测试发现，不起作用。
26 -【令】：推测原因：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止
27 -
28 -
29 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
30 -
31 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
35 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
36 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
37 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
38 -[[image:1572163332550-729.png]]
39 -
40 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
41 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
42 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
43 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
44 -wqcd/12345678可以看到
45 -\\~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师：施文俊
48 -
49 -= zshy_case#4_20191027（周日） =
50 -
51 -问题描述： 温泉车队 公交充电
52 -
53 -~-~-跟踪
54 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
55 -
56 -(% class="box infomessage" %)
57 -(((
58 -步骤：
59 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
60 -2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
61 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
62 -4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
63 -5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
64 -6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
65 -7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
66 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
67 -)))
68 -
69 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
70 -
71 -(% class="box infomessage" %)
72 -(((
73 -分析、指导、讲解（5hours）
74 -1、温泉车队，重复建了2个。
75 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
76 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
77 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
78 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
79 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
80 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
81 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
82 -)))
83 -
84 -
85 -~-~-解决:
86 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后（跟单）工程师：施文俊
88 -
89 -= zshy_case#3_20191022 =
90 -
91 -
92 -互联互通（坚信、环宇）介绍
93 93  一、场景
94 94  
95 95  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -115,6 +115,7 @@
115 115  (% class="wikigeneratedid" %)
116 116  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
117 117  
32 += =
118 118  
119 119  = zshy_case#2_20191015 =
120 120  
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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