文档更改中山环宇
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... ... @@ -27,7 +27,7 @@ 27 27 问题描述: 温泉车队 公交充电 28 28 29 29 ~-~-跟踪 30 -【令】: 了解要求后,代客户完成以下配置30 +【令】: 31 31 32 32 (% class="box infomessage" %) 33 33 ((( ... ... @@ -39,22 +39,10 @@ 39 39 5、电站授权充电卡:电站管理-》找到电站(如“三乡车站”)-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。 40 40 6、德源电站如需支持此车队充电,也需同第5步类似操作。 41 41 7、完成以上,可以用此绑定之充电卡进行充电。 42 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号,可进入账号管理中分配。 (wqcd/12345678)42 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号,可进入账号管理中分配。 43 43 ))) 44 44 45 -【客】:充电 报表中,未能正确计费,电价都是0。 46 46 47 -(% class="box infomessage" %) 48 -((( 49 -分析、指导、讲解(3hours) 50 -1、温泉车队,重复建了2个。 51 -2、温泉车队 绑定了 人群电价 为三乡车站,此电价为0元。 52 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】 53 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。 54 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]] 55 -))) 56 - 57 - 58 58 ~-~-解决: 59 59 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 60 60 售后(跟单)工程师:施文俊