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... ... @@ -27,7 +27,7 @@ 27 27 问题描述: 温泉车队 公交充电 28 28 29 29 ~-~-跟踪 30 -【令】: 30 +【令】:了解要求后,代客户完成以下配置 31 31 32 32 (% class="box infomessage" %) 33 33 ((( ... ... @@ -39,10 +39,25 @@ 39 39 5、电站授权充电卡:电站管理-》找到电站(如“三乡车站”)-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。 40 40 6、德源电站如需支持此车队充电,也需同第5步类似操作。 41 41 7、完成以上,可以用此绑定之充电卡进行充电。 42 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号,可进入账号管理中分配。 42 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号,可进入账号管理中分配。(wqcd/12345678) 43 43 ))) 44 44 45 +【客】:充电 报表中,未能正确计费,电价都是0。 45 45 47 +(% class="box infomessage" %) 48 +((( 49 +分析、指导、讲解(5hours) 50 +1、温泉车队,重复建了2个。 51 +2、温泉车队 绑定了 人群电价 为三乡车站,此电价为0元。 52 +3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】 53 +4、温泉车队 计价改为 全局统一。 54 +5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]] 55 +6、因两个温泉车队重复,绑定错误,造成报表数据异常,需sql脚本修复。 56 +7、计划启用限定vin充电功能,指导讲解 57 +8、报表显示bug,电价=消费总额,预期 电价+服务费=消费总额 58 +))) 59 + 60 + 46 46 ~-~-解决: 47 47 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 48 48 售后(跟单)工程师:施文俊