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... ... @@ -1,82 +1,5 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 +
4 4  
5 -= zshy_case#5_20191027(周日) =
6 -
7 -问题描述: 温泉车队 公交 有车架,无车牌。账单id=20191027154159563936
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【令】:订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
11 -【客】:未理解,提供了车辆铭牌等相片
12 -【令】:提供mc车辆关联搜索截图,分别:1)已录入示例。2)未录入示例
13 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
14 -[[image:1572163332550-729.png]]
15 -
16 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
17 -【分析】:根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析,发现不一致。
18 -\\【令】:单个车架车牌的修补,可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“,点新建 单独填写。
19 -【客】: hyjt账号看不到 车牌信息。
20 -wqcd/12345678可以看到
21 -\\~-~-解决:
22 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后(跟单)工程师:施文俊
24 -
25 -= zshy_case#4_20191027(周日) =
26 -
27 -问题描述: 温泉车队 公交充电
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【令】:
31 -
32 -(% class="box infomessage" %)
33 -(((
34 -步骤:
35 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
36 -2、企业部门新建“温泉车队”,其中,子运营商绑定 “温泉车队”。
37 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
38 -4、绑定充电卡:会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”,结果中 操作栏点“编辑”,弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
39 -5、电站授权充电卡:电站管理-》找到电站(如“三乡车站”)-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
40 -6、德源电站如需支持此车队充电,也需同第5步类似操作。
41 -7、完成以上,可以用此绑定之充电卡进行充电。
42 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号,可进入账号管理中分配。
43 -)))
44 -
45 -
46 -~-~-解决:
47 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 -售后(跟单)工程师:施文俊
49 -
50 -= zshy_case#3_20191022 =
51 -
52 -
53 -互联互通(坚信、环宇)介绍
54 -一、场景
55 -
56 -坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
57 -
58 -(% class="wikigeneratedid" %)
59 -二、充电操作步骤
60 -
61 -1.插枪
62 -2.在坚信微信公众号点击"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"扫描环宇充电桩的二维码
63 -3.微信内启动充电
64 -4.微信内结束充电
65 -5.拔枪
66 -
67 -(% class="wikigeneratedid" %)
68 -三、限制
69 -
70 -1.不支持坚信会员使用密码充电,坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
71 -2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码,这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
72 -
73 -(% class="wikigeneratedid" %)
74 -四、收费
75 -
76 -(% class="wikigeneratedid" %)
77 -坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
78 -
79 -
80 80  = zshy_case#2_20191015 =
81 81  
82 82  问题描述:环宇和坚信完成互联互通。需欲联调
... ... @@ -112,7 +112,7 @@
112 112  )))
113 113  
114 114  ~-~-解决:
115 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
116 116  售后(跟单)工程师:施文俊  何远东
117 117  
118 118  = zshy_case#1_20191009 =
1572163322888-918.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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