文档更改中山环宇

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,126 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#9_20191028 =
6 +
7 +(% class="wikigeneratedid" %)
8 +问题描述：
9 +一、报表上应该：1：总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量，4服务费金额同理。
10 +二、sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量了
11 +三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表，同一时间段内做的对比10.1-10.27，这一时间段，其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息，需减去这部分车辆，剩下的就是（三乡车站）公交公司的，再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比（这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据），对比后发现对不上，其中，总电量不等于分电量相加，电价金额不等于分金额相加，服务费总额不等于分金额相加
12 +四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +(% class="box infomessage" %)
17 +(((
18 +**问题二分析：**
19 +sxcz/123456帐号 ,
20 +查询1：时间区间： 10.1-10.28。
21 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
22 + 144496.75（下图总电量）-143177.36（上一行累加）=1319.39（差值计算），预期是相等
23 +\\[[image:1572318010550-480.png]]
24 +\\查询2：时间区间： 10.1-10.7。
25 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
26 +48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）=610.37（差值计算），预期是相等
27 +[[image:1572318860939-533.png]]
28 +)))
29 +
30 +(% class="wikigeneratedid" %)
31 += =
32 +
33 += zshy_case#8_20191028 =
34 +
35 +(% class="wikigeneratedid" %)
36 +问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
37 +
38 +~-~-跟踪
39 +
40 +(% class="box infomessage" %)
41 +(((
42 +[[image:1572252197030-642.png]]
43 +\\【shi】：筛选条件选2020年？
44 +)))
45 +
46 +
47 +~-~-解决:
48 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 +售后（跟单）工程师：  施文俊
50 +
51 +
52 += zshy_case#7_20191028 =
53 +
54 +(% class="wikigeneratedid" %)
55 +问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
56 +
57 +~-~-跟踪
58 +【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
59 +
60 +
61 +~-~-解决:
62 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 +售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
64 +
65 +
66 += zshy_case#6_20191028 =
67 +
68 +问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
69 +
70 +~-~-跟踪
71 +
72 +【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
73 +【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
74 +
75 +(% class="box infomessage" %)
76 +(((
77 +背景：
78 +vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
79 +\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
80 +[[image:1572252040923-979.png]]
81 +)))
82 +
83 +(% class="box infomessage" %)
84 +(((
85 +内部沟通：
86 +john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
87 +shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
88 +john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
89 +shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
90 +)))
91 +
92 +基于目前系统已支持的用户类型
93 +
94 +场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
95 +1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
96 +2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
97 +3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
98 +4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
99 +-部门启用“vin检测停止”
100 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
101 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
102 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
103 +-部门不启用“vin检测停止”
104 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
105 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
106 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
107 +
108 +
109 +场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
110 +1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
111 +2、vin 和车牌绑定了a部门
112 +3、a部门启用了“vin检测停止” 。
113 +4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
114 +-部门启用“vin检测停止”
115 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
116 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
117 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
118 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
119 +-部门不启用“vin检测停止”
120 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
121 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
122 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
123 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
124 +
5 5  = zshy_case#5_20191027（周日） =
6 6  
7 7  问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
... ... @@ -10,11 +10,17 @@
10 10  【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
11 11  【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
12 12  【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
13 -[[image:1572163322888-918.png]]
133 +\\[[image:1572163322888-918.png]]
14 14  [[image:1572163332550-729.png]]
15 15  
16 -(% class="wikigeneratedid" %)
17 -= =
136 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
137 +【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
138 +\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
139 +【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
140 +wqcd/12345678可以看到
141 +\\~-~-解决:
142 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
143 +售后（跟单）工程师：施文俊
18 18  
19 19  = zshy_case#4_20191027（周日） =
20 20  
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  问题描述： 温泉车队 公交充电
22 22  
23 23  ~-~-跟踪
24 -【令】：
150 +【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
25 25  
26 26  (% class="box infomessage" %)
27 27  (((
... ... @@ -33,10 +33,25 @@
33 33  5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
34 34  6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
35 35  7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
36 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。
162 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
37 37  )))
38 38  
165 +【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
39 39  
167 +(% class="box infomessage" %)
168 +(((
169 +分析、指导、讲解（5hours）
170 +1、温泉车队，重复建了2个。
171 +2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
172 +3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
173 +4、温泉车队 计价改为 全局统一。
174 +5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
175 +6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
176 +7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
177 +8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
178 +)))
179 +
180 +
40 40  ~-~-解决:
41 41  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 42  售后（跟单）工程师：施文俊
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