文档更改中山环宇

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,12 +2,56 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zshy_case#7_20191028 =
7 +
8 +(% class="wikigeneratedid" %)
9 +坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
13 +
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
18 +
19 += zshy_case#6_20191028 =
20 +
21 +问题描述： 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +
25 +【客】：测试发现，不起作用。
26 +【令】：推测原因：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止
27 +
28 +
29 += zshy_case#5_20191027（周日） =
30 +
31 +问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
32 +
33 +~-~-跟踪
34 +【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
35 +【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
36 +【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
37 +\\[[image:1572163322888-918.png]]
38 +[[image:1572163332550-729.png]]
39 +
40 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
41 +【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
42 +\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
43 +【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
44 +wqcd/12345678可以看到
45 +\\~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师：施文俊
48 +
5 5  = zshy_case#4_20191027（周日） =
6 6  
7 7  问题描述： 温泉车队 公交充电
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 -【令】：
54 +【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
11 11  
12 12  (% class="box infomessage" %)
13 13  (((
... ... @@ -19,10 +19,25 @@
19 19  5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
20 20  6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
21 21  7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
22 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。
66 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
23 23  )))
24 24  
69 +【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
25 25  
71 +(% class="box infomessage" %)
72 +(((
73 +分析、指导、讲解（5hours）
74 +1、温泉车队，重复建了2个。
75 +2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
76 +3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
77 +4、温泉车队 计价改为 全局统一。
78 +5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
79 +6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
80 +7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
81 +8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
82 +)))
83 +
84 +
26 26  ~-~-解决:
27 27  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 28  售后（跟单）工程师：施文俊