文档更改中山环宇
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... ... @@ -2,6 +2,58 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 + 6 += zshy_case#35_20200601 = 7 + 8 +问题描述:环宇直流桩异常计费,单号:20200609202529082597 44200100020001000207 9 + 10 +~-~-跟踪 11 + 12 +(% class="box" %) 13 +((( 14 +1、 用户在此桩充电 ,投诉 费用 2元,超过预期。 15 +2、界面显示交流,和实际场站数据不符。(见图) 16 +3、mc桩管理中菜单中 桩对应产品为盛弘,另外查得bos db中productId 疑似有异常。(见图) 17 +4、同步基础数据也无效,在mc界面中手工改产品后保存 生效。 18 +[[image:1591706986088-677.png]][[image:1591707360441-257.png]] 19 +[[image:1591709392825-908.png]] 20 +))) 21 + 22 +~-~-解决: 23 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 24 +售后(跟单)工程师:施文俊 25 + 26 += zshy_case#35_20200601 = 27 + 28 +问题描述:环宇 温泉车队 测试 公交车队vin授权刷卡充电。 29 + 30 +~-~-跟踪 31 + 32 +虚拟用户 用户id:82932884 温泉车队充电卡 0002000000000054 绑定 温泉车队部门 33 + 34 +1.创建真实用户绑定充电卡 不管是不是温泉车队的车辆都能使用该卡充电。 35 + 36 +2.john这边说应该绑定虚拟用户 结果刷卡充电都显示后台校验未通过。 37 + 38 +3.和john提出2的问题后,他说要绑定站点管理员。 39 + 40 +4.我们提出 那不同车队部门刷卡怎么办?john:之前vin刷卡的方式只能这样的,需要问一下文俊了解一下情况,可能我们需要升级程序才行了 41 + 42 +**~~20200608更新** 43 + 44 +【记录】:PATD记录【ID1000062】 45 + 46 +与环宇计划下午3点测试,配置未变。 47 + 48 +平台配置真实用户: 温泉车队 0002000000000054,0002000000000127 49 + 50 + 公交车队 按照以前绑定的卡号 51 + 52 +~-~-解决: 53 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 54 +售后(跟单)工程师:chinyee YD 55 + 56 + 5 5 = zshy_case#34_20200327 = 6 6 7 7 问题描述: ... ... @@ -341,7 +341,7 @@ 341 341 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 342 342 售后(跟单)工程师:施文俊 343 343 344 -= 396 += = 345 345 346 346 = zshy_case#19_20191113 = 347 347
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