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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += zshy_case#35_20200601 =
7 +
8 +问题描述:环宇直流桩异常计费,单号:20200609202529082597 44200100020001000207
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box" %)
13 +(((
14 +1、 用户在此桩充电 ,投诉 费用 2元,超过预期。
15 +2、界面显示交流,和实际场站数据不符。(见图)
16 +3、mc桩管理中菜单中 桩对应产品为盛弘,另外查得bos db中productId 疑似有异常。(见图)
17 +4、同步基础数据也无效,在mc界面中手工改产品后保存 生效。
18 +[[image:1591706986088-677.png]][[image:1591707360441-257.png]]
19 +)))
20 +
21 +~-~-解决:
22 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 +售后(跟单)工程师:施文俊
24 +
25 += zshy_case#35_20200601 =
26 +
27 +问题描述:环宇 温泉车队 测试 公交车队vin授权刷卡充电。
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +虚拟用户  用户id:82932884 温泉车队充电卡  0002000000000054 绑定 温泉车队部门
32 +
33 +1.创建真实用户绑定充电卡 不管是不是温泉车队的车辆都能使用该卡充电。
34 +
35 +2.john这边说应该绑定虚拟用户 结果刷卡充电都显示后台校验未通过。
36 +
37 +3.和john提出2的问题后,他说要绑定站点管理员。
38 +
39 +4.我们提出 那不同车队部门刷卡怎么办?john:之前vin刷卡的方式只能这样的,需要问一下文俊了解一下情况,可能我们需要升级程序才行了
40 +
41 +**~~20200608更新**
42 +
43 +【记录】:PATD记录【ID1000062】
44 +
45 +与环宇计划下午3点测试,配置未变。
46 +
47 +平台配置真实用户: 温泉车队 0002000000000054,0002000000000127
48 +
49 + 公交车队 按照以前绑定的卡号
50 +
51 +~-~-解决:
52 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 +售后(跟单)工程师:chinyee YD
54 +
55 +
5 5  = zshy_case#34_20200327 =
6 6  
7 7  问题描述:
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