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... ... @@ -2,90 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#32_20200301 =
6 -
7 -问题描述:个人查公众号余额
8 -~-~-跟踪
9 -
10 -(% class="box infomessage" %)
11 -(((
12 -[[image:1583063629278-984.png]][[image:1583063733104-847.png]]
13 -)))
14 -
15 -
16 -~-~-解决:
17 -
18 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后(跟单)工程师:施文俊
20 -
21 -= zshy_case#31_20200205 =
22 -
23 -问题描述:环宇新能源和车主邦(快电)对接
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -【背景】: 
28 -系统:技术对接和独立测试都完成
29 -待做:平台中对应菜单中进行配置(类似小桔滴滴) 、测试
30 -
31 -【YD】:已配置好车主邦子运营。
32 -
33 -~-~-解决:
34 -
35 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后(跟单)工程师:
37 -
38 -= zshy_case#30_20200111 =
39 -
40 -问题描述:不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户(一车一卡)
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -【背景】: 
44 -系统:坚信 MC2.0
45 -描述:环宇子账号登录 mc,不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户(一车一卡)。bo1.0中可以查询到。登录账号:sxcz,绑定的子运营ID=7。 在bo1.0中可以查到对应数据。db中截图如下:
46 -[[image:1578761724883-167.png]]
47 -
48 -【chinyee】:能看到预期数据。
49 -
50 -[[image:1578880742023-728.png||height="297" width="528"]]
51 -
52 -~-~-解决:
53 -
54 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 -售后(跟单)工程师:施文俊
56 -
57 -= zshy_case#29_20200103 =
58 -
59 -问题描述:20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
60 -
61 -[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
62 -
63 -~-~-跟踪
64 -
65 -【YD】:在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
66 -
67 -此车牌未事先录入所以不行,车牌需事先录入。
68 -
69 -车辆车牌库中必须先有才行 否则 无法匹配到车架号
70 -
71 -~-~-解决:
72 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
74 -
75 -= zshy_case#28_20191203 =
76 -
77 -问题描述:某个用户无法在微信端结束充电
78 -
79 -[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
80 -
81 -~-~-跟踪
82 -
83 -【YD】:客户无法提供正确的手机号信息,该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
84 -
85 -~-~-解决:
86 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
88 -
89 89  = zshy_case#28_20191201 =
90 90  
91 91  运营商:环宇新能源
... ... @@ -287,7 +287,7 @@
287 287  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
288 288  售后(跟单)工程师:施文俊
289 289  
290 -= =
206 += =
291 291  
292 292  = zshy_case#19_20191113 =
293 293  
1575338452571-796.png
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1 -XWiki.yuandong
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1 -XWiki.ShiChuck
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