文档更改中山环宇

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文档作者
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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#30_20200111 =
6 -
7 -问题描述：不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）
8 -~-~-跟踪
9 -
10 -【背景】： 
11 -系统：坚信 MC2.0
12 -描述：环宇子账号登录 mc，不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）。bo1.0中可以查询到。登录账号：sxcz，绑定的子运营ID=7。 在bo1.0中可以查到对应数据。db中截图如下：
13 -[[image:1578761724883-167.png]]
14 -
15 -【chinyee】：能看到预期数据。
16 -
17 -[[image:1578880742023-728.png||height="297" width="528"]]
18 -
19 -~-~-解决:
20 -
21 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：施文俊
23 -
24 -= zshy_case#29_20200103 =
25 -
26 -问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
27 -
28 -[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
29 -
30 -~-~-跟踪
31 -
32 -【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
33 -
34 -此车牌未事先录入所以不行，车牌需事先录入。
35 -
36 -车辆车牌库中必须先有才行 否则 无法匹配到车架号
37 -
38 -~-~-解决:
39 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
41 -
42 -= zshy_case#28_20191203 =
43 -
44 -问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
45 -
46 -[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
47 -
48 -~-~-跟踪
49 -
50 -【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
51 -
52 -~-~-解决:
53 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
55 -
56 56  = zshy_case#28_20191201 =
57 57  
58 58  运营商：环宇新能源
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69 69  
70 70  ~-~-跟踪
71 71  
72 -【配置问题】：此为“一卡通刷”车队充电模式，无需绑定站点，具体纠正操作见下：
73 -1、“首页/客户管理/子运营商管理”
74 -2、选择“雅居乐车队”，编辑，弹出窗口，下属电站取消绑定“万象郡泊岸充电站”。
75 -3、报表查询，结果预期正常。
76 -\\【问答】：希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
21 +希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
77 77  “试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
78 78  有
79 79  
... ... @@ -254,7 +254,7 @@
254 254  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
255 255  售后（跟单）工程师：施文俊
256 256  
257 -= =
202 += =
258 258  
259 259  = zshy_case#19_20191113 =
260 260  
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Author
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1 -XWiki.yuandong
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