文档更改中山环宇

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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zshy_case#29_20200103 =
7 -
8 -问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
9 -
10 -[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
19 -
20 -= zshy_case#28_20191203 =
21 -
22 -问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
23 -
24 -[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -
28 -【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
33 -
34 34  = zshy_case#28_20191201 =
35 35  
36 36  运营商：环宇新能源
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232 232  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
233 233  售后（跟单）工程师：施文俊
234 234  
235 -= =
206 += =
236 236  
237 237  = zshy_case#19_20191113 =
238 238  
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