文档更改中山环宇

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,65 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zshy_case#29_20200103 =
7 -
8 -问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
9 -
10 -[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
19 -
20 -= zshy_case#28_20191203 =
21 -
22 -问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
23 -
24 -[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -
28 -【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
33 -
34 34  = zshy_case#28_20191201 =
35 35  
36 -运营商：环宇新能源
37 -桩站名称：万象郡泊岸充电站、德源酒店充电站
38 -手机号： 18899813993
39 -订单号：
40 -充电桩号： 
41 -问题描述：环宇新能源后台1、整车充电消费日报表中，选择查询条件：子运营商雅居乐车队，查询出来的数据有其它不属于此车队的信息。前三条是问题记录
42 -
43 -(% class="box infomessage" %)
44 -(((
45 -[[image:1575252369414-931.png]]
46 -)))
47 -
48 -~-~-跟踪
49 -
50 -【配置问题】：此为“一卡通刷”车队充电模式，无需绑定站点，具体纠正操作见下：
51 -1、“首页/客户管理/子运营商管理”
52 -2、选择“雅居乐车队”，编辑，弹出窗口，下属电站取消绑定“万象郡泊岸充电站”。
53 -3、报表查询，结果预期正常。
54 -\\【问答】：希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
55 -“试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
56 -有
57 -
58 -~-~-解决:
59 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
60 -售后（跟单）工程师：施文俊
61 -
62 -= zshy_case#28_20191201 =
63 -
64 64  问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
65 65  
66 66  ~-~-跟踪
... ... @@ -82,7 +82,8 @@
82 82  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 83  售后（跟单）工程师：施文俊
84 84  
85 -= zshy_case#27_20191130 =
28 +=
29 +\\zshy_case#27_20191130 =
86 86  
87 87  问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
88 88  
... ... @@ -232,7 +232,7 @@
232 232  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
233 233  售后（跟单）工程师：施文俊
234 234  
235 -= =
179 += =
236 236  
237 237  = zshy_case#19_20191113 =
238 238  
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