文档更改中山环宇

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Content
... ... @@ -2,6 +2,36 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#29_20200103 =
6 +
7 +问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
8 +
9 +[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
14 +
15 +此车牌未事先录入所以不行，车牌需事先录入。
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
20 +
21 += zshy_case#28_20191203 =
22 +
23 +问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
24 +
25 +[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +
29 +【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
30 +
31 +~-~-解决:
32 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
34 +
5 5  = zshy_case#28_20191201 =
6 6  
7 7  运营商：环宇新能源
... ... @@ -203,7 +203,7 @@
203 203  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
204 204  售后（跟单）工程师：施文俊
205 205  
206 -= =
236 += =
207 207  
208 208  = zshy_case#19_20191113 =
209 209  
1578033072243-367.png
Author
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1 +XWiki.yuandong
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