文档更改中山环宇

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,90 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#32_20200301 =
6 +
7 +问题描述：个人查公众号余额
8 +~-~-跟踪
9 +
10 +(% class="box infomessage" %)
11 +(((
12 +[[image:1583063629278-984.png]][[image:1583063733104-847.png]]
13 +)))
14 +
15 +
16 +~-~-解决:
17 +
18 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：施文俊
20 +
21 += zshy_case#31_20200205 =
22 +
23 +问题描述：环宇新能源和车主邦（快电）对接
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +【背景】： 
28 +系统：技术对接和独立测试都完成
29 +待做：平台中对应菜单中进行配置（类似小桔滴滴） 、测试
30 +
31 +【YD】：已配置好车主邦子运营。
32 +
33 +~-~-解决:
34 +
35 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后（跟单）工程师：
37 +
38 += zshy_case#30_20200111 =
39 +
40 +问题描述：不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）
41 +~-~-跟踪
42 +
43 +【背景】： 
44 +系统：坚信 MC2.0
45 +描述：环宇子账号登录 mc，不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）。bo1.0中可以查询到。登录账号：sxcz，绑定的子运营ID=7。 在bo1.0中可以查到对应数据。db中截图如下：
46 +[[image:1578761724883-167.png]]
47 +
48 +【chinyee】：能看到预期数据。
49 +
50 +[[image:1578880742023-728.png||height="297" width="528"]]
51 +
52 +~-~-解决:
53 +
54 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 +售后（跟单）工程师：施文俊
56 +
57 += zshy_case#29_20200103 =
58 +
59 +问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
60 +
61 +[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
62 +
63 +~-~-跟踪
64 +
65 +【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
66 +
67 +此车牌未事先录入所以不行，车牌需事先录入。
68 +
69 +车辆车牌库中必须先有才行 否则 无法匹配到车架号
70 +
71 +~-~-解决:
72 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
74 +
75 += zshy_case#28_20191203 =
76 +
77 +问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
78 +
79 +[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
80 +
81 +~-~-跟踪
82 +
83 +【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
84 +
85 +~-~-解决:
86 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
88 +
5 5  = zshy_case#28_20191201 =
6 6  
7 7  运营商：环宇新能源
... ... @@ -203,7 +203,7 @@
203 203  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
204 204  售后（跟单）工程师：施文俊
205 205  
206 -= =
290 += =
207 207  
208 208  = zshy_case#19_20191113 =
209 209  
1575338452571-796.png
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