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4	4
5	5	= zshy_case#28_20191201 =
6	6
7		-运营商：环宇新能源
8		-桩站名称：万象郡泊岸充电站、德源酒店充电站
9		-手机号： 18899813993
10		-订单号：
11		-充电桩号：
12		-问题描述：环宇新能源后台1、整车充电消费日报表中，选择查询条件：子运营商雅居乐车队，查询出来的数据有其它不属于此车队的信息。前三条是问题记录
	7	+问题描述：20191130175221278664 丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
13	13
14		-(% class="box infomessage" %)
15		-(((
16		-[[image:1575252369414-931.png]]
17		-)))
18		-
19	19	~-~-跟踪
20	20
21		-希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
22		-“试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
23		-有
24		-
25		-~-~-解决:
26		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
27		-售后（跟单）工程师：施文俊
28		-
29		-= zshy_case#28_20191201 =
30		-
31		-问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
32		-
33		-~-~-跟踪
34		-
35	35	(% class="box" %)
36	36	(((
37		-**原因：（三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的）**
38		-此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin，今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号，见下图
39		-[[image:1575169567544-560.png]]
40		-\\**兼容解决：**
41		-1、登录**坚信**后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号（原来没有，泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的）
42		-2、此类记录，按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
43		-3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号，按异常账单流程处理一次，即可重新归到正确自运营商下。
	13	+**分析：**
	14	+登录坚信后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号
44	44	\\[[image:1575166500497-920.png]]
45	45	)))
46	46
...	...	@@ -49,8 +49,10 @@
49	49	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
50	50	售后（跟单）工程师：施文俊
51	51
52		-= zshy_case#27_20191130 =
53	53
	24	+=
	25	+\\zshy_case#27_20191130 =
	26	+
54	54	问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
55	55
56	56	~-~-跟踪

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1		-XWiki.ShiChuck

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