文档更改中山环宇

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... ... @@ -2,106 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#28_20191201 =
5 += zshy_case#24_20191120 =
6 6  
7 -运营商：环宇新能源
8 -桩站名称：万象郡泊岸充电站、德源酒店充电站
9 -手机号： 18899813993
10 -订单号：
11 -充电桩号： 
12 -问题描述：环宇新能源后台1、整车充电消费日报表中，选择查询条件：子运营商雅居乐车队，查询出来的数据有其它不属于此车队的信息。前三条是问题记录
13 -
14 -(% class="box infomessage" %)
15 -(((
16 -[[image:1575252369414-931.png]]
17 -)))
18 -
19 -~-~-跟踪
20 -
21 -希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
22 -“试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
23 -有
24 -
25 -~-~-解决:
26 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 -售后（跟单）工程师：施文俊
28 -
29 -= zshy_case#28_20191201 =
30 -
31 -问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -
35 -(% class="box" %)
36 -(((
37 -**原因：（三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的）**
38 -此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin，今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号，见下图
39 -[[image:1575169567544-560.png]]
40 -\\**兼容解决：**
41 -1、登录**坚信**后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号（原来没有，泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的）
42 -2、此类记录，按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
43 -3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号，按异常账单流程处理一次，即可重新归到正确自运营商下。
44 -\\[[image:1575166500497-920.png]]
45 -)))
46 -
47 -
48 -~-~-解决:
49 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 -售后（跟单）工程师：施文俊
51 -
52 -= zshy_case#27_20191130 =
53 -
54 -问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
55 -
56 -~-~-跟踪
57 -协调 盛弘售后
58 -版本要求：需要屏幕&控制板
59 -主板程序209.04.00以上的版本。（已知最新是2090414）
60 -屏幕程序103以上的版本。
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊
65 -
66 -= zshy_case#26_20191130 =
67 -
68 -问题描述：poweredBy令狐充 重启桩超时， 环宇的两个站点所有桩重启都失败。
69 -[[image:1575084181816-739.png]]
70 -~-~-跟踪
71 -
72 -~-~-解决:
73 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 -售后（跟单）工程师：施文俊
75 -
76 -= zshy_case#25_20191128 =
77 -
78 -问题描述：坚信  可扫 环宇桩充电  之互联互通 回顾
79 -
80 -~-~-跟踪
81 -
82 -(% class="box" %)
83 -(((
84 -**原案例：**
85 -**场景：**
86 -坚信 单向 互联互通使用 环宇桩
87 -**配置分析：**
88 -~~环宇端（见下图）
89 -1、存在子运营商“中山坚信对接”，联盟运营商ID 配置了坚信营业执照 MA4UL6DL7
90 -2、对应虚拟账号“中山坚信(对接帐号)”，持有 2W多余额。证明 需要充值。
91 -[[image:1574911120005-370.png]]
92 -~~坚信端（见下图）
93 -1、配置子运营商“环宇互联互通”，联盟运营商ID 配置了环宇营业执照  MA4UJLL57
94 -2、对应虚拟账号“环宇新能源”，持有 0 余额。 证明 无需充值。
95 -3、注意下图中红框选项。
96 -[[image:1574910913551-254.png]]
97 -)))
98 -
99 -~-~-解决:
100 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
101 -售后（跟单）工程师：施文俊
102 -
103 -= zshy_case#24_20191128 =
104 -
105 105  问题描述：环宇对接粤易充，站点价格在粤易充端显示为0.
106 106  
107 107  
... ... @@ -122,6 +122,8 @@
122 122  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
123 123  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
124 124  
27 += =
28 +
125 125  = zshy_case#23_20191119 =
126 126  
127 127  问题描述：中山环宇异常账单统计
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1 -XWiki.ShiChuck
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