文档更改中山环宇

在2020/11/04 16:38上被yuandong he修改
从版本< 37.1 >
由shi chuck编辑
在2019/12/02 10:06上
到版本
由shi chuck编辑
在2020/03/01 19:55上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,8 +2,120 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#32_20200301 =
6 +
7 +问题描述：个人查公众号余额
8 +~-~-跟踪
9 +
10 +(% class="box infomessage" %)
11 +(((
12 +[[image:1583063629278-984.png]][[image:1583063733104-847.png]]
13 +)))
14 +
15 +
16 +~-~-解决:
17 +
18 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：施文俊
20 +
21 += zshy_case#31_20200205 =
22 +
23 +问题描述：环宇新能源和车主邦（快电）对接
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +【背景】： 
28 +系统：技术对接和独立测试都完成
29 +待做：平台中对应菜单中进行配置（类似小桔滴滴） 、测试
30 +
31 +【YD】：已配置好车主邦子运营。
32 +
33 +~-~-解决:
34 +
35 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后（跟单）工程师：
37 +
38 += zshy_case#30_20200111 =
39 +
40 +问题描述：不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）
41 +~-~-跟踪
42 +
43 +【背景】： 
44 +系统：坚信 MC2.0
45 +描述：环宇子账号登录 mc，不能查询和编辑会员管理中的虚拟用户（一车一卡）。bo1.0中可以查询到。登录账号：sxcz，绑定的子运营ID=7。 在bo1.0中可以查到对应数据。db中截图如下：
46 +[[image:1578761724883-167.png]]
47 +
48 +【chinyee】：能看到预期数据。
49 +
50 +[[image:1578880742023-728.png||height="297" width="528"]]
51 +
52 +~-~-解决:
53 +
54 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 +售后（跟单）工程师：施文俊
56 +
57 += zshy_case#29_20200103 =
58 +
59 +问题描述：20200103120624376046该单号(坚信)无法填入车牌号“粤T08090D”。
60 +
61 +[[image:1578033072243-367.png||height="319" width="843"]]
62 +
63 +~-~-跟踪
64 +
65 +【YD】：在我这边尝试对此单号写入该车牌号也是同样的情况。
66 +
67 +此车牌未事先录入所以不行，车牌需事先录入。
68 +
69 +车辆车牌库中必须先有才行 否则 无法匹配到车架号
70 +
71 +~-~-解决:
72 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
74 +
75 += zshy_case#28_20191203 =
76 +
77 +问题描述：某个用户无法在微信端结束充电
78 +
79 +[[image:1575338452571-796.png||height="521" width="291"]]
80 +
81 +~-~-跟踪
82 +
83 +【YD】：客户无法提供正确的手机号信息，该用户通过坚信环宇的互联互通在环宇桩充电。根据图中显示的充电时间查询充电记录找到订单号20191129002951206988符合时间和桩号且未结束充电。转研发查看确认
84 +
85 +~-~-解决:
86 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
88 +
5 5  = zshy_case#28_20191201 =
6 6  
91 +运营商：环宇新能源
92 +桩站名称：万象郡泊岸充电站、德源酒店充电站
93 +手机号： 18899813993
94 +订单号：
95 +充电桩号： 
96 +问题描述：环宇新能源后台1、整车充电消费日报表中，选择查询条件：子运营商雅居乐车队，查询出来的数据有其它不属于此车队的信息。前三条是问题记录
97 +
98 +(% class="box infomessage" %)
99 +(((
100 +[[image:1575252369414-931.png]]
101 +)))
102 +
103 +~-~-跟踪
104 +
105 +【配置问题】：此为“一卡通刷”车队充电模式，无需绑定站点，具体纠正操作见下：
106 +1、“首页/客户管理/子运营商管理”
107 +2、选择“雅居乐车队”，编辑，弹出窗口，下属电站取消绑定“万象郡泊岸充电站”。
108 +3、报表查询，结果预期正常。
109 +\\【问答】：希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
110 +“试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
111 +有
112 +
113 +~-~-解决:
114 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
115 +售后（跟单）工程师：施文俊
116 +
117 += zshy_case#28_20191201 =
118 +
7 7  问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
... ... @@ -25,8 +25,7 @@
25 25  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 26  售后（跟单）工程师：施文俊
27 27  
28 -=
29 -\\zshy_case#27_20191130 =
140 += zshy_case#27_20191130 =
30 30  
31 31  问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
32 32  
... ... @@ -176,7 +176,7 @@
176 176  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
177 177  售后（跟单）工程师：施文俊
178 178  
179 -= =
290 += =
180 180  
181 181  = zshy_case#19_20191113 =
182 182  
1575338452571-796.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +129.4 KB
Content
1578033072243-367.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +64.0 KB
Content
1578761724883-167.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +56.4 KB
Content
1578880742023-728.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +106.8 KB
Content
1583063629278-984.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +161.7 KB
Content
1583063733104-847.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +96.1 KB
Content