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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= zshy_case#28_20191201 =
	5	+= zshy_case#27_20191130 =
6	6
7		-问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-(% class="box" %)
12		-(((
13		-**原因：（三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的）**
14		-此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin，今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号，见下图
15		-[[image:1575169567544-560.png]]
16		-\\**兼容解决：**
17		-1、登录**坚信**后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号（原来没有，泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的）
18		-2、此类记录，按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
19		-3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号，按异常账单流程处理一次，即可重新归到正确自运营商下。
20		-\\[[image:1575166500497-920.png]]
21		-)))
22		-
23		-
24		-~-~-解决:
25		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
26		-售后（跟单）工程师：施文俊
27		-
28		-=
29		-\\zshy_case#27_20191130 =
30		-
31	31	问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
32	32
33	33	~-~-跟踪
34	34	协调 盛弘售后
35		-版本要求：需要屏幕&控制板
	11	+版本要求：需要​​​​​​​屏幕&控制板
36	36	主板程序209.04.00以上的版本。（已知最新是2090414）
37	37	屏幕程序103以上的版本。
38	38
...	...	@@ -176,7 +176,7 @@
176	176	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
177	177	售后（跟单）工程师：施文俊
178	178
179		-= =
	155	+= =
180	180
181	181	= zshy_case#19_20191113 =
182	182

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