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... ... @@ -4,19 +4,14 @@
4 4  
5 5  = zshy_case#28_20191201 =
6 6  
7 -问题描述:20191130175221278664,20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
7 +问题描述:20191130175221278664 丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 10  
11 11  (% class="box" %)
12 12  (((
13 -**原因:(三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的)**
14 -此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin,今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号,见下图
15 -[[image:1575169567544-560.png]]
16 -\\**兼容解决:**
17 -1、登录**坚信**后台,“首页/营收管理/账单管理/充电记录”,搜索账单20191130175221278664  ,结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图,有车牌号(原来没有,泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的)
18 -2、此类记录,按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
19 -3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号,按异常账单流程处理一次,即可重新归到正确自运营商下。
13 +**分析:**
14 +登录坚信后台,“首页/营收管理/账单管理/充电记录”,搜索账单20191130175221278664  ,结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图,有车牌号
20 20  \\[[image:1575166500497-920.png]]
21 21  )))
22 22  
... ... @@ -25,6 +25,7 @@
25 25  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 26  售后(跟单)工程师:施文俊
27 27  
23 +
28 28  =
29 29  \\zshy_case#27_20191130 =
30 30  
... ... @@ -176,7 +176,7 @@
176 176  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
177 177  售后(跟单)工程师:施文俊
178 178  
179 -= =
175 += =
180 180  
181 181  = zshy_case#19_20191113 =
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