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...	...	@@ -4,14 +4,43 @@
4	4
5	5	= zshy_case#28_20191201 =
6	6
7		-问题描述：20191130175221278664 丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
	7	+运营商：环宇新能源
	8	+桩站名称：万象郡泊岸充电站、德源酒店充电站
	9	+手机号： 18899813993
	10	+订单号：
	11	+充电桩号：
	12	+问题描述：环宇新能源后台1、整车充电消费日报表中，选择查询条件：子运营商雅居乐车队，查询出来的数据有其它不属于此车队的信息。前三条是问题记录
8	8
	14	+(% class="box infomessage" %)
	15	+(((
	16	+[[image:1575252369414-931.png]]
	17	+)))
	18	+
9	9	~-~-跟踪
10	10
	21	+希望与温泉车队一样，选择子运营商为：雅居乐车队，查出来的数据全为雅居乐车队的数据
	22	+“试桩时有几条记录应该是用二维码起动的”，前三条是联调时发生的吧 11.8日，后面还有问题吗
	23	+有
	24	+
	25	+~-~-解决:
	26	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	27	+售后（跟单）工程师：施文俊
	28	+
	29	+= zshy_case#28_20191201 =
	30	+
	31	+问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
	32	+
	33	+~-~-跟踪
	34	+
11	11	(% class="box" %)
12	12	(((
13		-**分析：**
14		-登录坚信后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号
	37	+**原因：（三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的）**
	38	+此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin，今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号，见下图
	39	+[[image:1575169567544-560.png]]
	40	+\\**兼容解决：**
	41	+1、登录**坚信**后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号（原来没有，泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的）
	42	+2、此类记录，按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
	43	+3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号，按异常账单流程处理一次，即可重新归到正确自运营商下。
15	15	\\[[image:1575166500497-920.png]]
16	16	)))
17	17
...	...	@@ -20,10 +20,8 @@
20	20	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
21	21	售后（跟单）工程师：施文俊
22	22
	52	+= zshy_case#27_20191130 =
23	23
24		-=
25		-\\zshy_case#27_20191130 =
26		-
27	27	问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
28	28
29	29	~-~-跟踪

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	1	+XWiki.ShiChuck

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