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...	...	@@ -4,14 +4,19 @@
4	4
5	5	= zshy_case#28_20191201 =
6	6
7		-问题描述：20191130175221278664 丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
	7	+问题描述：20191130175221278664，20191130232935623865  丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
8	8
9	9	~-~-跟踪
10	10
11	11	(% class="box" %)
12	12	(((
13		-**分析：**
14		-登录坚信后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号
	13	+**原因：（三乡车站的公交充电维持在 坚信系统的）**
	14	+此2个号对应的公交车辆bms不能正确上送 vin，今后这辆车在公交厂商修正前也无法自动分配至正确车架号，见下图
	15	+[[image:1575169567544-560.png]]
	16	+\\**兼容解决：**
	17	+1、登录**坚信**后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号（原来没有，泉哥在操作栏点“车牌设置”事后补录的）
	18	+2、此类记录，按照“车牌设置”事后补录 车牌号。
	19	+3、“首页/营收管理/账单管理/故障账单”搜索账单号，按异常账单流程处理一次，即可重新归到正确自运营商下。
15	15	\\[[image:1575166500497-920.png]]
16	16	)))
17	17
...	...	@@ -20,7 +20,6 @@
20	20	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
21	21	售后（跟单）工程师：施文俊
22	22
23		-
24	24	=
25	25	\\zshy_case#27_20191130 =
26	26
...	...	@@ -172,7 +172,7 @@
172	172	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
173	173	售后（跟单）工程师：施文俊
174	174
175		-= =
	179	+= =
176	176
177	177	= zshy_case#19_20191113 =
178	178