文档更改中山环宇

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Page properties
Content
... ... @@ -2,8 +2,79 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#24_20191120 =
5 += zshy_case#28_20191201 =
6 6  
7 +问题描述：20191130175221278664 丢失车牌号,预期为温泉车队的公交车
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box" %)
12 +(((
13 +**分析：**
14 +登录坚信后台，“首页/营收管理/账单管理/充电记录”，搜索账单20191130175221278664  ，结果中 操作栏点“查看详情。结果如下图，有车牌号
15 +\\[[image:1575166500497-920.png]]
16 +)))
17 +
18 +
19 +~-~-解决:
20 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +售后（跟单）工程师：施文俊
22 +
23 +
24 +=
25 +\\zshy_case#27_20191130 =
26 +
27 +问题描述：减少异常账单发生，升级桩端
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +协调 盛弘售后
31 +版本要求：需要屏幕&控制板
32 +主板程序209.04.00以上的版本。（已知最新是2090414）
33 +屏幕程序103以上的版本。
34 +
35 +~-~-解决:
36 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +售后（跟单）工程师：施文俊
38 +
39 += zshy_case#26_20191130 =
40 +
41 +问题描述：poweredBy令狐充 重启桩超时， 环宇的两个站点所有桩重启都失败。
42 +[[image:1575084181816-739.png]]
43 +~-~-跟踪
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师：施文俊
48 +
49 += zshy_case#25_20191128 =
50 +
51 +问题描述：坚信  可扫 环宇桩充电  之互联互通 回顾
52 +
53 +~-~-跟踪
54 +
55 +(% class="box" %)
56 +(((
57 +**原案例：**
58 +**场景：**
59 +坚信 单向 互联互通使用 环宇桩
60 +**配置分析：**
61 +~~环宇端（见下图）
62 +1、存在子运营商“中山坚信对接”，联盟运营商ID 配置了坚信营业执照 MA4UL6DL7
63 +2、对应虚拟账号“中山坚信(对接帐号)”，持有 2W多余额。证明 需要充值。
64 +[[image:1574911120005-370.png]]
65 +~~坚信端（见下图）
66 +1、配置子运营商“环宇互联互通”，联盟运营商ID 配置了环宇营业执照  MA4UJLL57
67 +2、对应虚拟账号“环宇新能源”，持有 0 余额。 证明 无需充值。
68 +3、注意下图中红框选项。
69 +[[image:1574910913551-254.png]]
70 +)))
71 +
72 +~-~-解决:
73 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 +售后（跟单）工程师：施文俊
75 +
76 += zshy_case#24_20191128 =
77 +
7 7  问题描述：环宇对接粤易充，站点价格在粤易充端显示为0.
8 8  
9 9  
... ... @@ -24,8 +24,6 @@
24 24  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 25  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
26 26  
27 -= =
28 -
29 29  = zshy_case#23_20191119 =
30 30  
31 31  问题描述：中山环宇异常账单统计
1575084181816-739.png
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