文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,76 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#24_20191120 =
6 -
7 -问题描述：环宇对接粤易充，站点价格在粤易充端显示为0.
8 -
9 -~-~-跟踪 
10 -原则：
11 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
12 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。 可参考
13 -[[image:1574910037993-631.png]]
14 -\\操作：
15 -1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。名字改为“粤易充”
16 -2、运营商id写 粤易充的营业执照。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
21 -
22 -= =
23 -
24 -= zshy_case#23_20191119 =
25 -
26 -问题描述：中山环宇异常账单统计
27 -
28 -(% class="box infomessage" %)
29 -(((
30 -**提供几份数据：**1）11月1日-19日异常账单统计。2）11月16日-19日异常账单统计。3）11月16日-19日 最新几例 丢失账单号。
31 -
32 -1）异常账单统计：下表为 **2019年11月1日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
33 -
34 -(% border="1" %)
35 -|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
36 -|**时间段内成功充电次数**|56|123|179
37 -|(((
38 -**1- 账单丢失**
39 -)))|10|1|11
40 -
41 -2）异常账单统计：下表为 **2019年11月16日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
42 -
43 -(% border="1" %)
44 -|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
45 -|**时间段内成功充电次数**|44|41|85
46 -|(((
47 -**1- 账单丢失**
48 -)))|10|1|11
49 -
50 -【令技术】：
51 -
52 -互联互通：
53 -20191119115655298294  发送3次停止
54 -20191119061644263973  自动充满结束后，收到1次停止并发送; 相当于手工发送2次停止 
55 -\\微信端：
56 -20191117132339860212  发送2次停止
57 -)))
58 -
59 -~-~-解决:
60 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
61 -数据记录人：chinyee
62 -
63 -= zshy_case#22_20191118 =
64 -
65 -问题描述：“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下，客户反应无法在小程序上发现这个站点。
66 -
67 -~-~-跟踪
68 -
69 -【令】：转研发
70 -
71 -~-~-解决:
72 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
74 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
75 75  = zshy_case#21_20191118 =
76 76  
77 77  问题描述：20191116170828133557客户反映到现在还未扣款，麻烦看看什么情况
... ... @@ -98,7 +98,7 @@
98 98  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
99 99  售后（跟单）工程师：施文俊
100 100  
101 -= =
32 += =
102 102  
103 103  = zshy_case#19_20191113 =
104 104  
... ... @@ -251,7 +251,7 @@
251 251  
252 252  **~~迁移计划更新：（below on 20191112）**
253 253  1、因 三乡站点涉及到补贴申请，暂不迁移。
254 -2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇 决定不发公告】
185 +2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
255 255  3、原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【完成；令狐充操作】
256 256   a）车辆信息
257 257   b）站点价格
... ... @@ -259,20 +259,6 @@
259 259   d）子运营商
260 260   e）虚拟账号
261 261  4、具体迁移时间和环宇约定。
262 -\\**~~迁移计划更新：（below on 20191118）**
263 -1、德源站点  从 “坚信运营商”迁移至"中山环宇运营商"。
264 -2、计划迁移时间： 2019-11-18 下午。
265 -3、现场操作步骤：
266 - 3.1、德源站点 现场停用所有充电桩，断电。【环宇操作】
267 - 3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】
268 - 3.3、恢复现场供电，确保桩正确上线平台。【环宇操作】
269 - 3.4、准备一辆电动车，测试迁移效果。【环宇操作】
270 -
271 -**~~below on 20191119**
272 -问题：德源的迁过来后坚信平台上查不到数，11月1日至18日的数查不了。
273 -答： 电站都迁走了，不支持按站点查询。
274 -
275 -
276 276  )))
277 277  
278 278  ~-~-解决:
1574910037993-631.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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