文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,60 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#24_20191120 =
6 +
7 +问题描述：环宇对接粤易充，站点价格在粤易充端显示为0.
8 +
9 +~-~-跟踪 
10 +操作：
11 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
12 +2、运营商id未环宇的营业执照，可参考[[客户信息>>doc:客户管理.WebHome]]。
13 +
14 +~-~-解决:
15 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
17 +
18 += =
19 +
20 += zshy_case#23_20191119 =
21 +
22 +问题描述：中山环宇异常账单统计
23 +
24 +(% class="box infomessage" %)
25 +(((
26 +**提供几份数据：**1）11月1日-19日异常账单统计。2）11月16日-19日异常账单统计。3）11月16日-19日 最新几例 丢失账单号。
27 +
28 +1）异常账单统计：下表为 **2019年11月1日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
29 +
30 +(% border="1" %)
31 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
32 +|**时间段内成功充电次数**|56|123|179
33 +|(((
34 +**1- 账单丢失**
35 +)))|10|1|11
36 +
37 +2）异常账单统计：下表为 **2019年11月16日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
38 +
39 +(% border="1" %)
40 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
41 +|**时间段内成功充电次数**|44|41|85
42 +|(((
43 +**1- 账单丢失**
44 +)))|10|1|11
45 +
46 +【令技术】：
47 +
48 +互联互通：
49 +20191119115655298294  发送3次停止
50 +20191119061644263973  自动充满结束后，收到1次停止并发送; 相当于手工发送2次停止 
51 +\\微信端：
52 +20191117132339860212  发送2次停止
53 +)))
54 +
55 +~-~-解决:
56 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
57 +数据记录人：chinyee
58 +
5 5  = zshy_case#22_20191118 =
6 6  
7 7  问题描述：“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下，客户反应无法在小程序上发现这个站点。
... ... @@ -40,7 +40,7 @@
40 40  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 41  售后（跟单）工程师：施文俊
42 42  
43 -= =
97 += =
44 44  
45 45  = zshy_case#19_20191113 =
46 46  
... ... @@ -209,6 +209,12 @@
209 209   3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】
210 210   3.3、恢复现场供电，确保桩正确上线平台。【环宇操作】
211 211   3.4、准备一辆电动车，测试迁移效果。【环宇操作】
266 +
267 +**~~below on 20191119**
268 +问题：德源的迁过来后坚信平台上查不到数，11月1日至18日的数查不了。
269 +答： 电站都迁走了，不支持按站点查询。
270 +
271 +
212 212  )))
213 213  
214 214  ~-~-解决: